Lielu daļu jūsu uzņēmuma vērtības var kvantitatīvi novērtēt ar krājumu skaitu un bilanci, bet ne visu. Daļa no tās vērtības nāk no mazāk taustāmām lietām, piemēram, tās reputācija sabiedrībā, ko bieži sauc par "nemateriālo vērtību", kad uzņēmums tiek piedāvāts pārdošanai. Sociālais kapitāls ir viens no nemateriālajiem aktīviem, kas var būt nozīmīgs jūsu uzņēmuma panākumiem. Domājiet par to kā savu attiecību kopējo vērtību gan jūsu uzņēmumā, gan ārpus tās.
Kas ir sociālais kapitāls?
Pieņemsim, ka uz brīdi jūs izvēlaties veikt ievērojamu pirkumu jūsu uzņēmumam. Abi potenciālie piegādātāji ir vienlīdz cienījami, un nav daudz cenu atšķirību. Viens no šiem piegādātājiem ir svešinieks jums, bet otrs ir kāds, kuru jūs jau ilgu laiku pazīstat un kam ir labas attiecības ar. Iespējams, jūs izvēlēsieties veikt pirkumu no sava piegādātāja, jo pastāv esošās attiecības. Šī saikne ir viens no sociālā kapitāla piemēriem. Ja esat veiksmīgi izveidojis attiecības ar saviem kolēģiem biznesa pasaulē, jums ir laba reputācija jūsu kopienā un baudiet augstu uzticības līmeni ar saviem darbiniekiem, tie pārstāv arī sociālo kapitālu.
Kāpēc sociālā kapitāla jautājumi uzņēmējdarbībai
Katrs bizness, kas atrodas apakšā, stāv uz cilvēku vai cilvēka mijiedarbības. Neatkarīgi no tā, vai viņi ir starp jūsu darbiniekiem, starp jums un jūsu klientiem, vai starp jums un jūsu vienaudžiem biznesa pasaulē, šīs mijiedarbības virzās tālu uz panākumu vai neveiksmes noteikšanu. Tādā gadījumā sociālais kapitāls parāda tās nozīmi. Tās ietekme ir pārāk plaša, lai precīzi apkopotu, bet daži konkrēti piemēri liecina par tā sasniegšanu:
- Jūsu uzņēmuma kultūra: Uzticības kultūras un kopīgu mērķu izveide jūsu uzņēmumā ir spēcīgs sociālās kapitāla veids. Nenoliedzot ļoti grūti, iespējams, iespējams, domājat par vairākiem uzņēmumiem, kuru darbinieki dzīvo un elpo uzņēmuma vēstījumu - Southwest Airlines nekavējoties atgādina - un tas ir spēcīgs sociālās kapitāla veids.
- Pieņemšana darbā: Labāko kandidātu pieņemšana darbā un glabāšana jūsu uzņēmumam bieži vien ir atkarīga no sociālā kapitāla. Ja jums ir laba reputācija ar vietējām augstskolām, lai nodrošinātu izcilas prakses vietas vai ja jūsu personīgajā tīklā ir vienaudžiem, kas jums sniedz augstvērtīgus kontaktus, tas lielā mērā ir jūsu labā. Darbinieki, kas aktīvi piesaistīs draugus vai bijušus klasesbiedriem un kuri publicē pozitīvas atsauksmes par tādām vietnēm kā Glassdoor, arī izlīdzinās jūsu ceļu.
- Mentorings: Uzņēmuma vadīšana vienmēr ir izaicinājums, un pieredzējušam mentoram, kas palīdz jums redzēt lietas, ir būtiska priekšrocība. Iespējamo mentoru tikšanās un kultivēšana ir viens no svarīgākajiem veidiem, kā jūs varat veidot sociālo kapitālu. Ne tikai mentori var sniegt noderīgus padomus, bet arī viņu pašu pieslēgumu tīkli palīdzēs paaugstināt savu biznesu jaunā līmenī. Faktiski šie savienojumi bieži tiek apzīmēti kā riska kapitāla piesaistes priekšrocība.
- Klientu evaņģēlisms: Viens no tiešākajiem veidiem, kā sociālais kapitāls var ietekmēt jūsu apakšējo pozīciju, ir ar klientiem, kuri mīl jūsu produktu vai pakalpojumu un vēlas par to pastāstīt citiem. Jūs varat to iegūt, izmantojot spēcīgu sociālo mediju klātbūtni vai tiešus apstiprinājumus, ja atrodaties uzņēmumu starpā, bet ir svarīgi atcerēties radīt pozitīvu iespaidu, pirms mēģināt to izmantot. Instant Pot, kas ir elektriskā spiediena plīts ar intensīvu lojālu lietotāju bāzi, parādās, kas ir iespējams, kad klienti patiešām patiešām mīl to, ko darāt.
Lielāks attēls
Daži uzņēmumi un akadēmiķi definē sociālo kapitālu kā apņemšanos uzlabot lielāku sabiedrību un sabiedrību ārpus jūsu uzņēmuma. Viņi izvēlas to darīt, pārsniedzot noteiktus darba vai vides standartus vai uzņemoties izmaksas, kas saistītas ar ļoti nepieciešamo pakalpojumu vai iekārtu, piemēram, profesionālās apmācības programmas vai bezpajumtnieku patvēruma nodrošināšanu, ko vietējās pašvaldības nevar finansēt. Tie ne vienmēr sniegs tiešu un tūlītēju labumu jūsu uzņēmumam, bet tas parāda, ka jūs nopietni atbalstāt savu kopienu un palielināsiet iespēju, ka jūsu kopiena jūs atbalstīs.
