Procesa kartēšana un plūsmas diagrammas ir vārdi, kas tiek izmantoti aizstājamībā, un attiecas uz diagrammas izveidi, kas ilustrē biznesa procesu. Vienīgā atšķirība starp šiem vārdiem ir tā, ka procesu kartēšana attiecas uz faktisko diagrammas izveidošanas procesu; pati diagramma tiek saukta par plūsmas diagrammu.
Lietojumi
Procesa kartēšanas darbība tiek veikta, lai saprastu, kā biznesa procesa soļi darbojas kopā. Tas palīdz uzņēmumiem izprast neefektivitātes jomas, kā arī sniedz vizuālas ilustrācijas, lai palīdzētu uzņēmumiem palielināt veiktspēju un rentabilitāti. Jebkura veida organizācija bieži var gūt labumu no procesu kartēšanas izmantošanas.
Procesi
Procesu kartēšanai uzņēmumam ir nepieciešams veikt konkrētu procesu, kas tiek izmantots uzņēmuma darbībā, un jāizplāno to. Katrs procesa posms ir novietots taisnstūrveida lodziņā. Bultiņas tiek izmantotas, lai parādītu soļu secību, un ovāli attēlo procesa sākumpunktu vai beigu punktu. Kad tas tiek ievietots uz papīra, tas rada plūsmas diagrammu. Plūsmas diagrammās ir arī vairāki citi simboli.
Mērķi
Procesu kartēšana ir izstrādāta, lai sasniegtu vairākus mērķus. Uzņēmuma īpašnieki un darbinieki var apskatīt uzņēmuma procesus, lai labāk izprastu pasākumus un to, kā katrs solis darbojas. Pēc diagrammas diagrammas, vadība pēta darbības un meklē problēmas. Bieži vien notiek process, kas ir nepraktisks vai nepiedāvā būtisku labumu. Vadība maina vai novērš šos pasākumus, lai atbrīvotos no neefektīvām darbībām. Iespējams, ka būs nepieciešami citi uzlabojumi. Plūsmas diagrammas vizuālā diagramma uzņēmumiem piedāvā vieglu veidu, kā atrast šīs teritorijas un uzlabot tās.
Lomas
Procesu kartēšanas laikā uzņēmumi var noteikt noteiktas darbinieku lomas. Plūsmas diagramma palīdz uzņēmumiem veikt šo uzdevumu.Vadības viedoklis plūsmas diagrammu un no tā nosaka katras darbinieka lomu uzņēmumā. Plūsmas diagramma var arī palīdzēt uzņēmumiem likvidēt darba vietas, kas nav produktīvas. Uzņēmums var redzēt arī jomas, kurās ir nepieciešami papildu darbinieki, lai vēl vairāk uzlabotu procesa efektivitāti un produktivitāti.
