Mārketinga speciālistiem, izstrādājot kampaņu, jāņem vērā neskaitāmas pozitīvas un negatīvas atbildes. Daudzas reizes tas pats ziņojums rada abu veidu atbildes. Mārketinga paņēmieniem piemīt gan pozitīvas, gan negatīvas iezīmes, kas jāizvērtē, uzsākot kampaņas, jo patērētāju attieksme sastāv no vairākiem aspektiem.
Tā ir iebūvēta ilgmūžība
Viena no visefektīvākajām mārketinga pazīmēm nav tad, kad reklāma vai reklāma tiek uzsākta, bet, kad cilvēki par to runā vēlāk. Saskaņā ar McKinsey & Co., mārketinga vārdam no mutes ir liela nozīme 20 līdz 50 procentos no visiem patērētāju pieņemtajiem pirkšanas lēmumiem. Tā kā patērētāji tiek sagrauti ar mārketinga ziņojumiem no katra medija, viņi vēršas pie uzticamu konsultantu, draugu un ģimenes locekļu viedokļiem, tādējādi uzlabojot un palielinot sākotnējā mārketinga kampaņā veikto ieguldījumu atdevi.
Tas var būt sociāli atsaucīgs un noderīgs
Mārketings savā būtībā ir spēja ietekmēt sociālās pārmaiņas un informēt patērētājus par viņu izvēli un to, kādi ir šie lēmumi. Tā vietā, lai nopirktu tikai jebkuru graudaugu, patērētāji var meklēt mārketingu un reklāmu, lai paskaidrotu, kādas sastāvdaļas ir noteiktas. Iepakojumā var būt vitamīnu saturs, tauku un cukura daudzums un cik daudz kaloriju ir katrā porcijā. Lai paskaidrotu, kādēļ šie veselības komponenti patērētājiem ir svarīgi, var izmantot turpmāku mārketingu uzņēmuma tīmekļa vietnē, iespieddarbos un runāšanā un sponsorēšanā.
To nevar pārvarēt visvairāk motivāciju
Mārketinga pasākumi pēc būtības nevar precīzi ietekmēt patērētāju pareizu motivāciju, kad viņi pieņem pirkšanas lēmumus, jo tik daudz nezināmu faktoru spēlē lomu šajos lēmumos. Piemēram, patērētājiem piemīt bērnības atmiņas, kas ietekmē veidu, kā viņi domā par zīmolu vai produktu, un neviens no tiem nav pozitīvs pastiprinājums. Patērētāji lielā mērā ietekmē viņu vienaudžu izvēli, kuru tirdzniecība bieži vien var nedaudz mainīt. Turklāt ir grūti mainīt vispārpieņemtos uzskatus, kas motivē patērētājus veikt pirkumus.
Tas ir nekontrolējams
Tiklīdz mārketinga plāns ir uzsākts un īstenots, maz ir, ka tirgotāji var darīt, lai kontrolētu saņemto atbildi. Viena no izplatītākajām mārketinga stratēģijām, piemēram, ir digitālās klātbūtnes veidošana caur atsauksmēm, sociālajiem medijiem un emuāriem. Mārketinga emuāru, kas saņem negatīvu atbildi no ietekmīga blogera, ir grūti apturēt, kad notiek pārejas efekts, un tas beidzas, izraisot vīrusu sautējumu, ko tirgotājs nevar novērst. Informācija izplatās tik strauji tiešsaistē, ka ir gandrīz neiespējami apturēt negatīvu atbildi, kad tā sāksies. Slikta pārskatīšana var atspējot jebkuru aktīvo mārketinga kampaņu. Negatīva prese pēc uzņēmuma kļūdas var novirzīt mārketinga kampaņu, kas vispirms izraisīja uzmanību. Tirgotājiem ir maza kontrole pār negatīvām atbildēm un riskēt ar jebkuru jaunu kampaņu pieeju.
