Ir grūti iedomāties bankas bez tehnoloģijas. Patiesībā datori kopš 1950. gadiem ir bijuši izmantoti banku darbības laikā, kad Bank of America ieviesa datoru, kas īpaši paredzēts pārbaužu apstrādei. Katra jaunā desmitgade ir radījusi jauninājumus, kas maina banku ikdienas darbības un apkalpo klientus. Šodien jūs, iespējams, pat neatstājiet savu māju, lai veiktu savu banku. Ciktāl tehnoloģija ir mainījusi datora izmantošanu banku sektorā, bankas turpina pielāgot veidu, kādā tās dara.
Kontu pārvaldība
Jūs, iespējams, vairs nevarēsiet saņemt bezmaksas tosteru, kad atverat jaunu pārbaudes vai krājkontu, bet process ir vieglāks nekā jebkad agrāk. Jūs pat varat atvērt jaunu kontu tiešsaistē. Kas attiecas uz banku darbību, tas novērš nepieciešamību uz vietas uz vietas katrā filiālē, manuāli apstrādājot un apstiprinot lietojumprogrammas. Kad konts ir atvērts, banka visu pārvalda elektroniski. Tomēr daudzas bankas uztur vietējās filiāles ar pilna laika konta pārstāvjiem, lai palīdzētu tuvējiem klientiem, kas vēlas šo personīgo pieskārienu.
Elektroniskie darījumi
Tie, kuri pagājušā gadsimta beigās vēl nebija sasnieguši pieaugušo vecumu, var atcerēties čeku rakstīšanas dienas. Uzņēmumiem bieži bija jāgaida, lai pārbaude būtu „skaidra”, kas nozīmēja maksātāja finanšu iestādes apstiprinājumu, lai piekļūtu deponētajiem līdzekļiem. Datoru izmantošana ir palielinājusi šo procesu, izmantojot tūlītējās pārbaudes atļaujas. Pārbaudes lielākoties ir kļuvušas par pēcpārbaudi, pateicoties debetkartēm, kas automātiski aizņem naudu no personas konta. Mobilie maksājumi aizņems vēl vairāk, ļaujot klientiem samaksāt ar mobilo ierīci vai valkājamas, galu galā noņemot vienādojumu no plastmasas.
Bankomāti
Ciktāl eksperti apgalvo, ka mēs ejam uz bezskaidras naudas sabiedrību, tas joprojām ir visbiežāk izmantotā maksāšanas metode ASV, saskaņā ar PYMNTS.com. Lai iegūtu skaidru naudu no bankas konta, joprojām ir nepieciešams ceļojums uz automātisko bankomātu, kas pazīstams kā ATM. Tā kā pirmais ATM tika uzstādīts 1969. gadā, tehnoloģija ir attīstījusies, padarot klientiem vieglāku noguldīt naudu, kā arī izņemt. Lai gan joprojām ir nepieciešami cilvēku skaļruņi, bankas cenšas tās koncentrēties uz augstāka līmeņa aktivitātēm, jo ATM tehnoloģija apstrādā lielāko daļu pamata darījumu.
Internetbanka
Veicot bankas darbības modeli, tas ir internetbanka, kas ļauj klientiem apmaksāt rēķinus, apskatīt kontu atlikumus, pārskaitīt līdzekļus no viena konta uz citu, maksāt draugus un daudz ko citu. Finanšu iestādes arī ir devušas patērētājiem kontroli pār savu drošību, pievienojot tādas iespējas kā, piemēram, spēju iesaldēt trūkstošo kredītkarti, lai izvairītos no turpmākām maksām. Laika gaitā šīs kontroles palielinās tikai tad, ja tehnoloģijas, piemēram, biometriskie dati un sejas atpazīšana, saglabā kontu drošumu.
