Katrā mājā dators izmantoja cauruļu sapni, bet tagad mēs dzīvojam pasaulē, kurā praktiski katrs kabatas vai maku pārvadā datoru. Šīs ierīces ir radikāli mainījušas veidu, kā mēs savstarpēji sazināmies, ar zīmoliem, kas konkurē par mūsu biznesu un pat ar mūsu darba devējiem un kolēģiem. Uzņēmumiem tas dod iespēju izmantot tehnoloģijas jaunos un inovatīvos veidos. No tā, kā notiek iekšējā saziņa, līdz mārketinga kampaņu mērķauditorijai, tehnoloģija ir dramatiski ietekmējusi globālo uzņēmējdarbības vidi.
Komandas var darboties attālināti mākonī
Viens no lielākajiem ieguvumiem attiecībā uz patiesi globālu uzņēmējdarbības vidi ir spēja nolīgt un vadīt darbiniekus, kas dzīvo visā pasaulē. Saskaņā ar 2018. gada aptauju 63% darba devēju bija vismaz viens darba ņēmējs no attāluma, neatkarīgi no tā, vai viņš ir ārštata darbinieks vai pilna laika darbinieks. Šis skaitlis ir iespējams, pateicoties pastiprinātām komunikācijas stratēģijām un pārvaldības instrumentiem, īpaši mākoņu tīklošanai.
Strādājot mākonī, komandas dalībnieki var saņemt jaunāko informāciju no kolēģiem, tostarp dokumentus, darbplūsmas un ziņojumus. Šī otrreizējā koplietošana reiz bija iespējama tikai serveru iekšējā tīklā. Šodien viss, kas Jums nepieciešams, ir interneta pieslēgums. Tādējādi cilvēku grupa, kas efektivitātes labad reiz bija bijusi jāatrodas zem viena jumta, tagad var atrasties dažādās valstīs bez būtiskas atšķirības.
Tulkošanas un balss atpazīšanas programmatūras izmaiņu paziņojums
Tehnoloģija ir arī ļāvusi globālai biznesa komunikācijai vienmērīgāk sastapt valodu barjeras nekā jebkad agrāk. Lai gan cilvēku tulki un tulkotāji joprojām piedāvā niansi, ka tehnoloģija nesaprot, automātiskā tulkošanas programmatūra ir izrādījusies ļoti funkcionāla. Pat bezmaksas rīki un lietotnes, piemēram, Google tulkotājs, piedāvā pārsteidzoši precīzus tulkojumus, izmantojot balss atpazīšanu, attēlu atpazīšanu vai teksta atpazīšanu.
Balss atpazīšanas programmatūra arī iet soli tālāk, lai racionalizētu uzņēmējdarbības sakarus. Zvaniet uz pakalpojumiem un lietotnēm, piemēram, Nuance tirgū, balss-teksta tehnoloģiju, kas pārvērš balss vēstules uz e-pastu. Diktēšanas programmatūra arī novērš nepieciešamību ierakstīt ierakstus piezīmēs, un pilnīgus ziņojumus var ierakstīt, runājot skaļi. Tagad aizņemtie darbinieki un vadītāji var izvēlēties, kā saņemt vai izveidot savu komunikāciju visefektīvākajā veidā.
Mērķauditorijas dati un mārketings kļūst neticami precīzi
Pateicoties tehnoloģijām, uzņēmumi var izveidot precīzu un precīzu mārketinga stratēģiju gandrīz katram klientam. Informācijas vākšana un izsekošana par to, cik ilgi lietotājs ir pavadījis uzņēmuma mājas lapā vai kādus priekšmetus, ko tie ievietojuši grozā, bet nepērk, palīdz uzņēmumam pēc tam īstenot stratēģiju, lai saglabātu klientu pārdošanas piltuvē.
Savāktie dati daļēji ir atkarīgi no atsevišķas uzņēmuma politikas un daļēji uz datu vākšanu reglamentējošiem tiesību aktiem. Bet viena lieta ir pārliecināta: bez tehnoloģijas, kas pieejama datu vākšanai un izsekošanai, mārketinga komandām būtu jāpaļaujas uz vecmodīgām, darbietilpīgām metodēm, lai iegūtu daļu no tām pašām atziņām. Tehnoloģijas neapšaubāmi ir mainījušas veidu, kādā uzņēmumi mijiedarbojas ar patērētājiem, kā arī to, kā viņi sazinās iekšēji.
