Laikā, kad atrodaties darba vietā, jūs varētu lūgt veikt informatīvu prezentāciju vai nu uzņēmuma iekšienē, vai uzņēmuma vārdā. Lai sniegtu vērtību jūsu klausītājiem, pārliecināt vai pārliecināt savu auditoriju, ka jums ir informācija, kas var tiem palīdzēt. Izvēloties kādu no vispārējām, plaša mēroga tēmām, jūs varat izveidot pārliecinošu biznesa runu, kas palīdz klausītājiem un paaugstina jūsu profilu.
Komandas veidošanas nozīme
Komandas veidošana varētu izklausīties kā „rah-rah” motivējošais priekšmets, bet jūs varat piesaistīt to konkrētiem ieguvumiem, kas pārsniedz vienkāršu morāles celtniecību. Pārliecināt savu auditoriju komandas veidošanas pasākumi var palīdzēt uzlabot produktivitāti un efektivitāti izveidojot vidi, kurā darbinieki biežāk nāk klajā ar problēmām un ierosina. Parādiet, kā departaments vai birojs, kas strādā kopā, var samazināt prombūtni, apgrozījumu un darbinieku aizvietošanas izmaksas. Apmeklējiet ticamu akadēmisko, nozares, psiholoģisko, militāro un korporatīvo ekspertu tīmekļa vietnes, lai apkopotu statistiku, lai pamatotu savu argumentu.
Klientu apkalpošanas nozīme
Klientu apkalpošana pārsniedz vienkāršu atgriešanu vai sūdzību izskatīšanu un var tieši ietekmēt uzņēmuma pamatu. Klientu lojalitāte un apmierinātība ir subjektīvi jēdzieni. Palielinātas atsauces, atkārtots pirkums, samazināts ienesīgums, mazāk slikti tiešsaistes pārskati un mazāk nepieciešamība tērēt jaunam klientu ieguvumam ir visas klientu apkalpošanas programmas priekšrocības. Pirms jūs pastāstāt savai auditorijai, kā uzlabot klientu apkalpošanu, pārliecināt viņus ieguldīt šādā programmā, parādot viņiem izmērāmus ieguvumus. Mācīt uzņēmējus, kas strādā ar sabiedrību, kā efektīvāk klausīties, lai izvairītos no pārpratumiem, iesaka semināru runātāju Dave Oakes. Punkti, kas jāiekļauj, var ietvert arī labas pirmā iespaida veidošanu, strādājot ar dusmīgiem klientiem un to, kā stingri pateikt klientam Nr.
Piegādes ķēdes vadība
Viena persona vai nodaļa parasti ir atbildīga par uzņēmuma piegādes ķēdes vadības centieniem, bet lielākā daļa darbinieku ir piegādes ķēdes daļa. Uzņēmums ir tikai tikpat spēcīgs kā tās vājākais posmstā, lai pārliecinātu vadību un personālu par stratēģiskās piegādes ķēdes pārvaldības plāna nozīmi, ir svarīga ikvienam. Papildus tam, kā izskaidrot, kāda ir piegādes ķēdes pārvaldība, parādiet, kā jebkuras nodaļas problēma var apturēt ķēdi mirušu savā trasē. Dodiet piemēru no katras nodaļas, kurā parādīts, kā problēma var radīt sašaurinājumu. Tas palīdzēs jums pārliecināt visus, kas viņiem ir piegādes ķēdē.
Darbinieku saglabāšana
Daudzi mazie uzņēmumi koncentrējas uz īsto cilvēku pieņemšanu darbā, taču tie var nepietiekami, lai saglabātu darbiniekus ilgtermiņā. Pārliecināt auditoriju par to, cik svarīgi ir izveidot darbinieku saglabāšanas programmu, norādot izdevumus, kas saistīti ar personāla mainību. Tie var ietvert darbā pieņemšanas izmaksas, pārcelšanās izdevumus, prēmiju parakstīšanu un zaudēto produktivitāti pārejas laikā. Atrodiet nozares statistikas datus no cienījama cilvēkresursu organizācijas vai cita avota, kas parāda darbinieku aizvietošanas izmaksas. Apspriediet pēctecības plānošanas nozīmīgumu, lai darbinieki zinātu savu potenciālo nākotni uzņēmumā.
