Tiešsaistes uzņēmumiem nav jāmaksā nomas maksa par veikalu, jāapmaksā darbinieki, lai darbotos ar kases aparātu, vai apmaksātu rēķinu par daudzām citām ķieģeļu un javas darbībām. Tomēr, uzņēmējdarbība ar kibertelpu kā tirgus vieta rada citus jautājumus. Izstrādāt stratēģiju, kas ļautu pārvarēt un pārvarēt šos jautājumus, lai varētu netraucēti sākt tiešsaistes biznesu.
Tīmekļa vietņu pārvaldība
Izveidojiet lietotājam draudzīgu, vizuāli pievilcīgu tīmekļa vietni. Lai iegūtu vislabāko lasāmību, turiet visas cilnes lapas augšējā vertikālajā plaknē, kur acs dabiski skenē. Vai novietojiet tos vertikāli lapas kreisajā pusē. Izvēlieties tīmekļa vietnes stilu, pamatojoties uz piedāvāto nozari un produktu. Fotogrāfs, grafiskais dizainers vai modes dizainers var izveidot modernāku tīmekļa vietni, kas izmanto zibspuldzes programmu. Uzņēmumi, kas pārdod praktiskus priekšmetus, piemēram, rīkus, mobilos tālruņus vai medicīnas iekārtas, var izvēlēties vienkāršu, vienkāršu CSS vai XHTML tīmekļa vietni. Pārliecinieties, ka patērētājs precīzi zina, ko jūs pārdodat mājaslapā, parādot produkta attēlu vai stratēģiski parādot logotipu. Augšējā virsrakstā novietojiet arī divu teikumu biznesa mērķi.
Drošas maksājumu iespējas
Veikt tiešsaistes drošības pasākumus, lai nodrošinātu, ka klienti jūs pietiekami uzticas, lai veiktu uzņēmējdarbību savā tīmekļa vietnē. Melissa Campanelli savā grāmatā „Atvērt tiešsaistes biznesu 10 dienu laikā” saka, ka brīvdienu sezonā 49 procenti patērētāju norādīja, ka viņi ir ieinteresēti iepirkties tiešsaistē, jo tie ir identitātes zādzība; 39 procenti respondentu kredītkaršu zādzību pārbaudīja kā faktoru. SSL šifrēšanas tehnoloģijas izmantošana, ko piedāvā daudzi tiešsaistes izrakstīšanās drošības pakalpojumu sniedzēji, ir viens no veidiem, kā mazināt identitātes zādzības un krāpšanas ar kredītkartēm risku. Google Checkout un PayPal ir divi cienījami šī pakalpojuma sniedzēji. Pārliecinieties, ka patērētāji ir informēti par jūsu uzņēmuma veiktajiem piesardzības pasākumiem, parādot reputācijas pakalpojumu sniedzēja emblēmu jūsu vietnes izrakstīšanās lapā.
Klientu atbalsts
Kad jūsu klienti vēlas uzdot jautājumu, meklēt kompensāciju vai jautāt par kuģošanu, viņiem ir nepieciešams veids, kā sazināties ar kādu no jūsu uzņēmuma. Uzturieties uz šiem pieprasījumiem, uzturot rūpīgi organizētu e-pasta sistēmu, kas sakārto failus pēc noklikšķināšanas uz iesūtnes. Norādiet tālruņa numuru, lai klienti varētu zvanīt normālā darba laikā. Turklāt ierakstiet personalizētu ziņojumu ar pilnu vārdu un uzņēmuma nosaukumu. Cilvēka balss dzirdēšana ar vārdu uz automātiskā atbildētāja ir atsvaidzinoša alternatīva daudziem, kas ir pieraduši pie bezpersoniskas automatizētas operētājsistēmas.
Mārketings un SEO
Padariet savu tiešsaistes klātbūtni zināmu. Galvenais veids, kā cilvēki apmeklē jūsu vietni, ir to redzēt meklētājprogrammas pirmajās lapās. Lai sasniegtu šo uzdevumu, uzņēmumi iesaistās meklētājprogrammas optimizācijā vai SEO. Pirmkārt un galvenokārt, reģistrējiet savas lapas ar meklētājprogrammām, cik drīz vien iespējams, jo var paiet dažas nedēļas, līdz meklētājprogrammas indeksēs jūsu lapas. Palieliniet datplūsmu un piesaistiet potenciālos klientus uz jūsu vietni, izveidojot ar produktu saistītus, ar atslēgvārdiem bagātus tīmekļa lapas. Piemēram, ja jūs vadāt konservētu preču biznesu, tad izpētiet augsta līmeņa atslēgas vārdus, kas attiecas uz konservētām precēm. Ja „kā tomāti” ir augsta ranga frāze, iekļaujiet informāciju savā tīmekļa vietnē par to, kā lietot tomātus. Lapā ir vairākas saites uz jūsu produktu.
