Visā pasaulē uzņēmumi izmanto e-pastu saziņai, datu pārsūtīšanai un sadarbībai. E-pasts ir bijis efektīvs instruments, lai palielinātu uzņēmuma produktivitāti un palielinātu datu uzticamību. Tomēr e-pasta lietošanas vienkāršība un samazināta formalitāte var radīt neprofesionālas komunikācijas un datu pārslodzi. Lietojot e-pastu uzņēmumam, ir arī trūkums, atverot savu datortīklu potenciālajiem vīrusiem un ļaunprātīgām programmatūrām, kas nosūtītas pa e-pasta pielikumiem.
Samazināts pārvaldības līmenis
Darbinieki visos biznesa līmeņos var sūtīt e-pastus ikvienam uzņēmumā. Šo ziņojumu nosūtīšanas vieglumu apiet noteiktajai komandķēdei un traucē standarta pārskatīšanas procesus, kas saistīti ar cilvēkresursiem. Šī neformālā situācija var arī radīt traucējumus vadītājiem, kuriem ir jākoncentrējas uz augsta līmeņa iespējām, nevis ikdienas personāla jautājumiem.
Precizitāte
E-pasta sūtīšanas vieglums var samazināt informācijas precizitāti. Sūtītāji parasti kā neoficiāls informācijas nesējs ātri atbild uz ziņojumiem un nepārskata informāciju. Darbinieki var arī justies spiesti ātri atbildēt uz pieprasījumiem, neņemot vērā precizitāti. Kad ziņojumi tiek nosūtīti ar neprecīzu informāciju, var būt grūti izlabot kļūdu, jo ātri tiek izplatīta e-pasta informācija citām personām.
Konkurence
E-pasts var palielināt uzņēmējdarbības konkurenci. Klienti var nosūtīt pārdošanas piedāvājumus konkurentiem, kas pieprasa zemākas cenas. Ja viņi saņem zemāku cenu, viņi var doties kopā ar konkurentu vai atgriezties, pieprasot vēl zemāku cenu. E-pasts arī padara jūsu klientiem vieglāk strādāt ar ārzonas uzņēmumiem, kas sniedz pakalpojumus par zemākām cenām, jo zemākas algas un zemākas dzīves dārdzības jaunattīstības valstīs.
Profesionālisms
E-pasts var novest pie zemāka profesionalitātes līmeņa. Darbinieki mēdz izmantot mazāk formālu pieeju saziņai, izmantojot e-pastus, kas pašreizējiem un potenciālajiem klientiem var izrādīties neprofesionāli. Reklāmas formatēšana, izmantojot teksta un krāsu izmaiņas, var būt nepilngadīga un neatbilst jūsu uzņēmuma profilam.
Palielināta nodarbinātība
E-pasts var palielināt vajadzību pēc darbiniekiem. Papildu klientu apkalpošanas darbinieki var būt nepieciešami, lai atbildētu uz patērētāju e-pasta ziņojumiem, un var būt vajadzīgi vairāki izpildvaras palīgi, lai palīdzētu sakārtot un atbildēt uz e-pasta komunikācijām aizņemtiem vadītājiem.
Informācijas pārslodze
E-pasts var viegli radīt informācijas pārslodzi saņēmējiem. Vieglāk kopēt ziņas visā organizācijā var pārslogot darbiniekus ar nevēlamu vai nevajadzīgu informāciju. Informācijas pārslodze samazina produktivitāti.
Drošība
Datu drošību var būt grūti uzturēt, jo konfidenciālu informāciju var viegli nosūtīt pa e-pastu. Vīrusi, kas nosūtīti pa e-pasta pielikumiem, kas izraisa datora sistēmas bojājumus un datu zudumu, var apdraudēt datortīklus.
