Kontroles diagrammas tiek izmantotas, lai uzraudzītu konkrēta procesa rezultātus, padarot tos svarīgus procesa uzlabošanai un sistēmas optimizācijai. Lai gan šiem statistikas rīkiem ir plaša pielietošana pakalpojumu un ražošanas vidē, tiem ir daži trūkumi.
Nepareizi trauksmes signāli
Kontroles diagrammas ir paredzētas, lai izmērītu procesu izmaiņas, tostarp kopēju cēloņu variāciju un īpašas cēloņu variācijas. Parastās cēloņu variācijas tiek uzskatītas par normālām, nejaušām izmaiņām procesā, bet īpašas cēloņu atšķirības ir saistītas ar bojātiem mehānismiem vai kādu citu procesu defektu. Dažkārt kontroles diagramma var norādīt, ka process ir ārpus kontroles un ka pastāv īpašas cēloņu atšķirības, ja tādas nav. Šie viltus trauksmes signāli var izraisīt nevajadzīgu dīkstāvi un kavēšanos, kas var izmaksāt biznesa naudu.
Kļūdaini pieņēmumi
Kontroles diagrammu pamatā ir divi galvenie pieņēmumi, kas nosaka lietotāju sniegtās informācijas precizitāti. Pirmais ir tas, ka mērījumu funkcijai, kas pārrauga procesa parametru, ir normāls sadalījums. Patiesībā tas tā nav, tas nozīmē, ka kontroles diagramma nespēs radīt nozīmīgus datus. Otrs pieņēmums ir tāds, ka mērījumi ir neatkarīgi viens no otra, kas arī var nebūt taisnība. Ja abi pieņēmumi ir kaut kādā veidā kļūdaini, tad kontroles diagrammas nebūs noderīgas.
Speciālā apmācība
Lai gan kontroles diagrammas nav grūti saprast matemātiski, tām ir nepieciešama īpaša apmācība, lai izveidotu un izmantotu. Kontroles diagrammas izmanto pamata statistiku, piemēram, vidējās un standarta novirzes. Mazām organizācijām ar ierobežotiem mācību resursiem un ierobežotu pieredzi ar kvalitātes nodrošināšanas metodēm, iespējams, būs grūtības īstenot un izmantot kontroles diagrammas. Uzņēmumiem ir jāizlemj, vai viņi var apmācīt savus darbiniekus ar liesiem un sešiem Sigma instrumentiem, pirms viņi izmanto šos kvalitātes rīkus, lai palīdzētu uzlabot savus procesus.
Nepareizi novietoti kontroles ierobežojumi
Vadības diagrammām tiek pievienoti augšējie un apakšējie kontroles ierobežojumi, lai palīdzētu noteikt, kad process nav kontrolējams. Kontroles robežas var noteikt pārāk tuvu vai pārāk tālu no procesa, kas kropļo kontroles diagrammu sniegto informāciju. Ja kontroles robežas ir iestatītas pārāk tālu, operatori var nezināt, ka īpašas cēloņu izmaiņas ietekmē procesa rezultātu kvalitāti. Līdzīgi, robežas, kas ir pārāk tuvas vidējam līmenim, var izslēgt viltus trauksmes, kad process joprojām tiek kontrolēts.
