Mērķis vai tā trūkums var būt dzīvības maiņa indivīdiem un uzņēmumiem. Uzņēmējdarbības gadījumā pārdošanas ieņēmumu un citu mērķu noteikšana un izpilde var būt durvju slēgšanas pasākums. Piemēram, bez ieņēmumu mērķiem nav ieņēmumu prognozes, kas uzņēmumam ir jāstiprina, lai izstrādātu un piegādātu produktus un iegūtu finansējumu saistīto izdevumu segšanai. Līdz ar to ir svarīgi zināt, kāds ir uzņēmējdarbības mērķis un apzināties tās nozīmi. Tikpat svarīgi ir atzīt derīgus uzņēmējdarbības mērķus un to, kā izvairīties no neparedzētiem jautājumiem, kas var rasties no to sasniegšanas.
Biznesa mērķa definīcija
Pareiza uzņēmējdarbības mērķis ir mērķis, kas ir specifisks, izmērāms, sasniedzams, būtisks un noteikts laikā. Šādiem mērķiem ir raksturīga kvantitatīva vai kvalitatīva vērtība, kas padara to lietderīgu patērēt uzņēmuma resursus. Piemēram, uzņēmums varētu vēlēties palielināt pārdošanas apjomu par 10 procentiem 12 mēnešu laikā. Kā alternatīvu uzņēmums var vēlēties palielināt peļņu, palielinot pārdošanas apjomu par 15 procentiem, palielinot peļņas normu par 5 procentiem un samazinot izmaksas par 7 procentiem. Šo konkrēto mērķu kvantitatīvā vērtība ir ieņēmumu un peļņas palielināšana. Savukārt to kvalitatīvā vērtība var ietvert uzņēmuma stāvokļa uzlabošanu savā nozarē un klientu informētības palielināšanu par uzņēmuma zīmoliem.
Mērķu nozīme
Slavas zāle beisbola ķērējs Yogi Berra teica: „Ja jūs nezināt, kur tu dodies, jūs droši vien nonāksit kaut kur citur.” Tāpat kā Berra, uzņēmumi izvirzīja mērķus, lai noteiktu, ko uzņēmums vēlas sasniegt laikā un brīdināt darbiniekus par centieniem, ko vadība uzskata par lietderīgu. Uzņēmējdarbības mērķi arī koncentrē uzņēmuma vadību uz to, kādus ikdienas mērķus uzņēmumam ir jāsasniedz, piemēram, ražošanas līnijas palielināšana par 15 procentiem vai darbinieku pieņemšana darbā ar noteiktu prasmju kopumu, lai sasniegtu savus uzņēmējdarbības mērķus. Turklāt mērķi nosaka standartus, pret kuriem uzņēmums var salīdzināt tās faktisko sniegumu.
Uzņēmuma mērķu piemēri
Stīvs Petersons raksta “Biznesa plāns komplektam manekeniem”, ka biznesa mērķi var ietvert rentabilitātes mērķus, attīstības mērķus un ikdienas mērķus, kā arī problēmu risināšanas mērķus un inovācijas mērķus. Lai gan jebkura uzņēmuma galvenais mērķis ir sasniegt zināmu rentabilitātes līmeni, biznesa līderi arī rūpējas par to, lai darbinieki attīstītu zināšanas, piemēram, grāmatvedību vai kvalitātes nodrošināšanu. Biznesa līderi arī cenšas risināt jautājumus, kas var ietvert pastāvīgus kuģošanas kavējumus vai ražošanas līnijas neizpildi. Citi mērķi varētu ietvert novatorisku produktu izstrādi, jaunāko ražošanas procesu ieviešanu vai pārdošanas vai ražošanas pasūtījumu ievadīšanas un apstrādes veidu uzlabošanu.
Nevēlamas mēģinājumu sekas
Lai gan biznesa mērķi ir noteikti, lai nodrošinātu, ka uzņēmums sasniedz savu misiju, mērķu ietekme ne vienmēr ir pozitīva. Piemēram, Enron apņēmās nodrošināt miljardu dolāru parādu, kas bija nepareizi pārvietots no bilances uz vairāku partnerattiecību bilanci, lai veicinātu uzņēmuma izaugsmi. Citā piemērā, lai saglabātu konkurētspēju un saglabātu savu mērķa tirgu, Ford Motor Company ražoja un pārdeva Ford Pinto, pirms tika atrisinātas bīstamas dizaina problēmas. Tā rezultātā uzņēmums tika apsūdzēts noziedzīgā slepkavībā, jo tas apzināti pārdeva nedrošus transportlīdzekļus.
