Tirdzniecība un tās dažādās lietojumprogrammas palīdz veidot apkārtējo pasauli un mūsu uztveri par šo pasauli tikpat daudz kā reklāmu un plašsaziņas līdzekļus. Vienkārši runājot, tirdzniecība ir veids, kādā mazumtirdzniecības veikali un tirgotāji piedāvā preces pārdošanai patērētājam gan formā, gan saturā.
Tirdzniecība un pārdošana
Visvienkāršākajā līmenī tirdzniecība atspoguļo tirdzniecības nozīmīgumu. Mazumtirdzniecības veikalos katru dienu, nedēļu, mēnesi un gadu jāiegulda noteikta naudas summa, lai paliktu biznesā. Šādu ieņēmumu rada produktu pārdošana. Tirdzniecība attiecas uz preču pārdošanu, lai gūtu peļņu. Slikti tirdzniecības darījumi nepalielina pārdošanas apjomus, bet veiksmīgs mārketings. Saskaņā ar R. Srinivasan, “Case Studies In Marketing” autors, tirdzniecība tieši ietekmē aptuveni divas trešdaļas no visa pārdošanas apjoma.
Tirdzniecība ietekmē uzņēmējdarbību un līdz ar to arī tās darbiniekus. Slikta tirdzniecība nozīmē sliktu pārdošanu, kas ietekmē mazumtirgotājus un ražotājus. Tas maina ekonomikas būtību, zaudējot darbu.
Klientu informētība
Tirdzniecība mazumtirdzniecības veikala ietvaros rada produktu izpratni un strādā, lai saistītu produktus savā starpā. Piemēram, klients, kas iepērk jaunu datoru, var vēlēties, lai skaļruņi izveidotu savienojumu ar šo datoru. Veiksmīgi realizējot, skaļruņi tiek novietoti datoru vizuālajā diapazonā, palielinot klientu informētību par produktu un potenciāli palielinot pārdošanas apjomu. Vēl viens piemērs ir lielo veikalu, piemēram, Target un Best Buy, izrakstīšanās līnijā, kur viss no DVD uz žurnāliem līdz uzkodu ēdienam. Mazumtirdzniecības veikali izmanto tirdzniecības pakalpojumus, lai atgādinātu klientiem, ka pastāv daži produkti un ka tie papildina citus produktus.
Visual Merchandising
Vizuālā tirdzniecība ir īpaša tirdzniecības filiāle, kas saistīta ar preču izskata izveidi veikalā. Vizuālo preču tirgotāja loma ir radīt estētiski patīkamu interjera telpu un loģisku produktu plūsmu. Vizuālie tirgotāji maksimāli efektīvi izmanto veikala izkārtojumu, novietojot attēlus galvenajās vietās. Vizuālās merčendaizēšanas nozīme ir tās spēja padarīt preces pievilcīgas skatītāja acīm. Ja displejs noķer klienta acu, tad atsevišķi uz produkta atrodas. Jo ilgāks ir atsevišķs produkts, jo lielāka iespēja, ka persona iegādājas produktu.
Psiholoģiskā nozīme
Daudzējādā ziņā tirdzniecības nozīme ir tās spējai psiholoģiski manipulēt ar klientu. Galu galā, ne tikai pārtikā, ūdenī un apģērbā, neviens veikalā atrastais izstrādājums nav klientam nepieciešamība. Tirdzniecībā tiek izmantoti vizuāli norādījumi, piemēram, krāsa, forma un asociācijas, kas izveidotas, izmantojot attēlu, lai pārliecinātu klientu iegādāties vai vismaz apsvērt konkrēta produkta iegādi. Veiksmīgi, tirdzniecības psiholoģiskā ietekme veicina pārdošanu, rada produktu izpratni, rada komfortablu vizuālo vidi klientam un sūknē naudu mazumtirdzniecības veikalā. Tas var arī ietekmēt veidu, kādā cilvēki redz noteiktus produktus, tādējādi ietekmējot nākotnes lēmumus par pirkumiem.
