Runbooks visbiežāk tiek izmantots informācijas tehnoloģiju nodaļās un ir atsauce uz datoru sistēmu administratoriem. Rokasgrāmatas parasti apkopo augstākā līmeņa vadītāji, un parasti tās ietver informāciju lēmuma pieņemšanas formātā, kurā izklāstīti visi iespējamie scenāriji.
Apkopojiet informāciju par datu centru. Iekļaujiet kontaktinformāciju par katru datubāzes administratoru, ēkas objektu, pārdevējiem un komunālajiem uzņēmumiem. Iekļaujiet informāciju par aparatūras un programmatūras komponentiem datu centrā. Šai informācijai ir jābūt aktuālai, lai samazinātu dīkstāves, ja ir sistēmas sadalījums.
Izstrādāt procesuālu informāciju par katru paredzamo situāciju. Procedūrā jāiekļauj vispārējie darbības uzdevumi, drošības uzdevumi, sistēmas administrēšanas uzdevumi, uzraudzības uzdevumi, datu vākšanas uzdevumi, problēmu novēršanas uzdevumi un ārkārtas uzdevumi.
Organizēt procesuālo informāciju lēmuma pieņemšanas formātā. Šis formāts apraksta katru iespējamo rezultātu jebkurai situācijai. Tas ļauj lasītājam sekot diagrammai, lai atrastu konkrētu atbildi par konkrēto uzdevumu. Rokasgrāmatas var izdrukāt kā papīra vai datora dokumentu; tā kā palīggrāmata prasīs pastāvīgus atjauninājumus, datora dokuments var būt izdevīgs.
