Septiņi principiālu sarunu elementi izriet no grāmatas "Getting to Yes", ko rakstīja Roger Fisher un William Ury. Grāmatā ir uzsvērtas principiālu sarunu priekšrocības, kas atšķiras no pozicionālajām sarunām. Lai gan pozīcijas sarunas balstās uz mēģinājumu iegūt otru pusi, lai pieņemtu jūsu viedokli, principiālas sarunas sākas ar pieņēmumu, ka abām pusēm ir lietas, ko viņi vēlas sasniegt, un ka var rast risinājumu, kas palīdz abām pusēm sasniegt savus mērķus.
Intereses
Principisku sarunu pirmais solis ir saprast, ka gan jums, gan otrai pusei ir zināms interešu kopums, tāpēc abi no jums ir sarunu galda. Lai gan jums ir jāzina savas intereses, jāsaprot, ko vēlas otra puse, vai vajadzības, kas palīdzēs jums izmantot šīs zināšanas, lai sasniegtu vēlamo rezultātu.
Iespējas
Lai gan jums var būt vēlamais risinājums, iespējams, būs vairāki atšķirīgi rezultāti, kas darbosies jums un otrai pusei. Atrodiet pēc iespējas vairākus no viņiem un noskaidrojiet, kurš rezultāts ir labākais. Atcerieties tos apskatīt no otras puses viedokļa, lai pārliecinātos, ka tie ir piemēroti. Radošums ir noderīga prasme, lai atrastu papildu iespējas sarunās.
Alternatīvas
Fisher un Ury runā par "BATNA", kas ir "labākā alternatīva sarunu ceļā panāktajam nolīgumam". Neatstājiet sarunas bez „B plāna” - veids, kā iegūt kaut ko līdzīgu tam, kas jums ir nepieciešams, neizmantojot sarunas. Kad jums ir B plāns vai BATNA, jūs varat vienoties par lielāku spēka pozīciju, jo jūs varat salīdzināt jebkuru sarunu risinājumu un atstāt sarunas, ja tas nav labāks par jūsu alternatīvu.
Leģitimitāte
Panākumi sarunās lielā mērā ir atkarīgi no jūsu spējas pārliecināt otru pusi, vismaz zināmā mērā, redzēt savu ceļu. Viens veids, kā to izdarīt, ir likumīgi standarti, kurus varat izmantot, lai parādītu otrai pusei, ka esat saprātīgs. Šo standartu sagatavošana, pirms sēžat pie sarunu galda, dos jums pārliecinošās nepieciešamās munīcijas.
Saziņa
Ziniet, kas jums ir nepieciešams, lai pastāstītu otrai pusei, un tikpat svarīgi, kā jums tas ir jāpasaka. Tas varētu ietvert visu, sākot no tā, kā jūs runājat, vai lietojat piezīmes vai slaidus. Lai gan jūsu komunikācijas stils var atšķirties atkarībā no otras puses stila, ir viena būtiska pamatprasme, kas var palīdzēt efektīvi sazināties. Jums vajadzētu iesaistīties aktīvā klausīšanā un demonstrēt savu klausīšanos, periodiski atkārtojot otru pusi, izmantojot skaidrojošos jautājumus. Kā piemēru varētu teikt, ja jūs teiktu: "Ja es jūs pareizi dzirdēju, jums ir jāaizver šis darījums līdz gada beigām neatkarīgi no tā, vai tas ir pareizi."
Attiecības
Saruna ir taisnība, ka cilvēki dara darījumus ar cilvēkiem, kuriem tas patīk. Iesaistīšanās saprātīgā, principiālā sarunā palīdzēs uzturēt labas attiecības ar otras puses sarunu vedēju. Tā kā šīs attiecības kļūst spēcīgākas, jūs varēsiet labāk apspriesties ar šo personu, balstoties uz izveidotās nemateriālās vērtības veikalu.
Saistības
Protams, veiksmīgas sarunas beidzas ar abām pusēm apņemoties rīkoties sarunu ceļā. Tomēr saistības ir svarīgas sarunu laikā un sākas ar vienkāršu apņemšanos risināt sarunas. Tā kā puses sadarbojas, lai panāktu sarunu laiku un vietu, tās veidu un to, kas var darīt sarunu gaitā, viņi veido pozitīvu virzību uz galīgo risinājumu.
