Datu bāzes mārketings apkopo vērtīgu klientu informāciju, lai izveidotu personalizētu ziņojumu, kas reklamē uzņēmuma produktu vai pakalpojumu. Datu bāzēs ir vērtīgi klienta dati, ieskaitot kontaktinformāciju, iegādes vēsturi un saziņas preferences. Tirgotāji var izmantot jebkuru mediju, lai sasniegtu klientus ar mērķtiecīgiem ziņojumiem, piemēram, e-pastu, īsziņu sūtīšanu vai tiešās pasta kampaņas.
Izveidojiet mērķtiecīgas mārketinga stratēģijas
Datu bāzes ļauj uzņēmumiem iegūt atbilstošus klienta datus, tostarp ģeogrāfisko atrašanās vietu, dzimumu, vecumu, izglītības līmeni, mājsaimniecības ienākumus un intereses. Šī informācija ļauj uzņēmumiem labāk izprast savu mērķa tirgu. Datus var izmantot, lai izstrādātu mārketinga stratēģijas, kas labāk atbilst klientu vajadzībām un vēlmēm kopumā, un to var sadalīt dažādās lietotāju grupās.
Neietver jaunus klientus
Datu bāzes mārketings ierobežo uzņēmumus ar esošajiem klientiem, jo tie var sasniegt tikai tos, kuri iepriekš ir iesnieguši kontaktinformāciju. Tas apgrūtina jaunu uzņēmumu radīšanu, jo uzņēmumi var tikai orientēties uz tiem pašiem cilvēkiem. Uzņēmumam var būt grūti augt, ja tai nav iespējas savienoties ar jaunām perspektīvām.
Veidot labākas lojalitātes programmas
Galveno klientu datu izsekošana ļauj uzņēmumiem veidot lojalitātes programmas, lai apmierinātu top klientu vajadzības. Attiecīgās informācijas iegūšana ļauj noteikt tendences, kuras var izmantot, lai lojalitātes programmas padarītu rentablākas. Kad uzņēmumi zina, kas motivē augstas ienesīguma klientus tērēt, ir daudz vieglāk izveidot rentablu lojalitātes programmu, kas rada vēlamos rezultātus.
Augstas uzturēšanas izmaksas
Datu bāze var būt dārga uzturēšanai. Uzņēmumiem ir iespēja izmantot datu bāzi, ko nodrošina trešā persona, vai izveidot to iekšēji. Trešās puses platformas var būt vieglāka iespēja organizācijai, kurai trūkst nepieciešamo tehnoloģiju resursu, lai veltītu datubāzes veidošanai un uzturēšanai, taču tās var saistīt ar augstām starta izmaksām un dārgām ikmēneša uzturēšanas izmaksām. Ja organizācija izvēlas izveidot datubāzi iekšēji, tai būs jāiegādājas datubāzes programmatūra un jāapgūst kāds, lai to pārvaldītu.
Uzlabojiet personalizēto pieredzi
Klientu datu apkopošana ļauj uzņēmumiem izveidot personalizētāku iepirkšanās pieredzi. Uzņēmums var segmentēt lietotājus grupās un nosūtīt tos mērķtiecīgiem e-pastiem, lai vilinātu viņus iegādāties konkrētus produktus. Pielāgotu pārlūkošanas pieredzi var izveidot arī klientiem uzņēmuma tīmekļa vietnē, pamatojoties uz datu ieguvi.
