Jūsu piegādātāju efektivitātes un efektivitātes novērtēšana ir tikpat svarīga jūsu uzņēmuma darbībai kā darbinieku ikgadējo darbības pārskatu veikšana. Veiciet šo soli, lai kritiski izvērtētu veiktspējas līmeņus, kas attiecas uz piegādātāja pienākumu galvenajiem elementiem. Tas palīdz jums noteikt, vai līgumsaistības, kas jums ir ar jūsu piegādātājiem, tiek izpildītas atbilstoši jūsu vēlmēm vai nepieciešamībai uzlabot to efektivitāti.
Apspriediet cerības
Piegādātāja attiecību sākumā cerības jāapraksta, lai abas puses saprastu, ko otra līgumā meklē. Galvenie elementi, kas jāņem vērā, ir piegādes savlaicīgums, produktu avotu pieejamība, draudzīgums, piegādātāja elastīgums un cenu un ieguvumu attiecība. Tāpat kā jūs varat noteikt mērķus un mērījumus ar darbinieku, apsveriet kaut ko līdzīgu piegādātājam, piemēram, rakstisku izpildījuma cerību kopumu, ko varat izmērīt un apspriest nākotnes līguma novērtējumā.
Track Performance
Izveidojiet izklājlapu ar virsrakstiem, piemēram, piegādi uz laiku, produktu vai pakalpojumu kvalitāti un attiecībām ar citiem jūsu uzņēmumā, piemēram, noliktavu vai piegādes darbiniekiem vai administratīvajiem darbiniekiem.Iekļaut kategorijas, kas saistītas ar to, cik viegli piegādātājs sazinās, cik bieži notiek kļūdas, vai piegādātājs iet tālāk un tālāk, lai nodrošinātu, ka viņš atbilst visām jūsu cerībām un vai līguma izpildes gaitā rodas problēmas saistībā ar izpildi. Atjauniniet izklājlapu katru reizi, kad tiek veikts pasūtījums vai tiek veikta piegāde, lai izsekotu veiktspējai.
Sit-Down novērtējums
Kad ir pienācis laiks atjaunot piegādātāja līgumu vai atkārtoti vienoties par savu līgumu, lūdziet personisku sanāksmi, lai sēdētu un apspriestu jūsu darba attiecību detaļas. Norādiet savu snieguma novērtējuma lapu un iepazīstieties ar problēmām, piedāvājiet slavēt vai lūgt korekcijas, ja nepieciešams. Piemēram, „Trīs reizes pagājušajā gadā mums bija sūtījumi, kuru rezultātā mūsu noliktavu darbiniekiem bija virsstundas. Divreiz rīkojumi bija nepareizi un tie bija jāatdod, un sekretāram bieži bija jāveic daudzi zvani, lai sasniegtu jums, kad mums vajadzēja veikt pēdējā brīža izmaiņas."
Apspriediet izmaiņas nākotnē
Atkarībā no jūsu piegādātāja saņemtajām atsauksmēm jūs varat izvēlēties turpināt attiecības ar jaunizveidotajām cerībām vai arī jūs varat izlemt mainīt piegādātājus, jo esošās attiecības vairs nav piemērotas. Ja piegādātājs ir daļa no lielākas organizācijas, jūs varētu vēlēties iesaistīt piegādātāja tiešo vadītāju sarunā kā procesa daļu. Jums var tikt nodrošināta cita persona, lai strādātu ar uzņēmumu, vai uzņēmums var būt gatavs samazināt izmaksas, izsniegt kredītu vai citādi kompensēt sliktas veiktspējas problēmas. Ja jums ir zvaigžņu apakšuzņēmēji, kas strādā kā piegādātāji, sniedziet pozitīvu komentāru par savu sniegumu un uzņēmuma vispārējo uzticamību.
