Lemjot par to, kurus uzņēmumus patronēt, klienti uzskata vairāk par piedāvātajiem produktiem un pakalpojumiem. Daudziem klientiem uzņēmuma sociālie mērķi un prakse ir tikpat svarīga kā viņu produktu kvalitāte vai klientu apkalpošana. Lai gūtu konkurences priekšrocības un paliktu aktuāla patērētāju acīs, visu lielumu uzņēmumiem ir jānosaka sociālie mērķi un jānodrošina to ievērošana.
Padomi
-
Sociālo mērķu definīcija ir uzņēmuma apņemšanās pārvaldīt uzņēmējdarbības ietekmi uz sociāliem, vides un ekonomiskiem faktoriem. To dažkārt sauc arī par uzņēmumu sociālo atbildību.
Kas ir sociālie mērķi?
Sociālo mērķu noteikšana un to redzēšana ietekmē katru uzņēmējdarbības aspektu - no cilvēkresursiem līdz pārdošanai, mārketingam un attīstībai. Faktiski sociālie mērķi bieži ir svarīgs biznesa plāna mērķis un atbilst uzņēmuma misijai, vīzijai un vērtībām.
Sociālie mērķi nav tikai lielo korporāciju atbildība. Mazie uzņēmumi var arī piedalīties korporatīvajā sociālajā atbildībā, lai mainītu savu sabiedrību un piesaistītu līdzīgi domājošus patērētājus.
Sociālo mērķu priekšrocības
Viens no galvenajiem sociālajiem mērķiem ir tas, ka tie palīdz uzlabot sabiedrības tēlu sabiedrībā. Tas rāda patērētājiem, ka bizness ir augstāks un tālāk, lai palīdzētu sabiedrībai, kurā viņi darbojas. Korporatīvā sociālā atbildība var veicināt uzņēmumu plašsaziņas līdzekļu izplatību, jo īpaši, ja viņu sociālie mērķi ir savlaicīgi, piemēram, brīvprātīgais darbs, lai dāvanas dāvinātu vietējā tirdzniecības centrā, piemēram, Ziemassvētkos.
Citi sociālo mērķu ieguvumi ir piesaistīt investorus un palielināt darbinieku iesaistīšanos. Ja sociālie mērķi saskan ar ieguldītāja pasaules viedokli, viņa var būt vēlama strādāt ar vienu organizāciju citā. Tāpat darbinieki, kuriem ir vienādi uzņēmuma sociālie mērķi, būs vairāk motivēti darbā, ja viņi zina, ka uzņēmums kopumā cenšas sasniegt tos pašus mērķus.
Ētikas uzņēmējdarbības veikšana
Sociālais mērķis, ko daudzi uzņēmumi ir izvirzījuši, ir veikt ētiskus darījumus ar saviem partneriem, piegādātājiem un citām ieinteresētajām personām. Šīs prakses atšķiras atkarībā no organizācijas. Daži uzņēmumi var koncentrēties uz ilgtspējīgu un videi draudzīgu uzņēmējdarbības praksi, bet citi var izvēlēties strādāt tikai ar starptautiskiem partneriem, kuriem ir ētikas darba prakse. Ideja ir noteikt sociālos mērķus, kas atbilst uzņēmuma vispārējiem mērķiem un attiecas uz organizācijas mērķauditoriju.
Labdarības cēloņu atbalstīšana
Daudziem uzņēmumiem, piešķirot līdzekļus labdarības organizācijām un bezpeļņas organizācijām, ir liela daļa to sociālo mērķu. Nauda nav vienīgais, ko uzņēmumi var ziedot. Daudzas organizācijas piegādā preces, produktus un pakalpojumus labdarības mērķiem un vietējām kopienas programmām. Tas ne tikai palīdz šīm organizācijām, bet arī parāda vietējām kopienām, ka uzņēmums rūpējas par savu labklājību.
Koncentrēšanās uz vienlīdzīgām iespējām
Dažiem uzņēmumiem prioritāte ir nodrošināt vienādu iespēju nodarbinātību visiem saviem darbiniekiem. Tas var ietvert vienlīdzīgu vietu vīriešiem un sievietēm veicināšanu izpildvaras līmenī vai stažēšanās programmu nodrošināšanu studentiem, kam nepieciešama finansiāla palīdzība. Vienlīdzīgām iespējām ne vienmēr ir jābūt lielā mērogā. Mazie žesti, piemēram, vannas istabā, kas neitralizē dzimumu, var iet tālu, jo tas parāda uzņēmuma apņemšanos iekļauties LGBTQ + darbiniekiem. Tāpat uzņēmumi, kas piedāvā specializētas sūkņu telpas, parāda savu apņemšanos organizēt jaunās mammas. Izveidojot sociālo mērķi, kas veicina vienlīdzīgas iespējas, uzņēmumi var piesaistīt talantīgākos talantus, kuri vienojas ar šiem viedokļiem, kā arī pozitīvu publicitāti.
Brīvprātīgais darbs
Daudzu organizāciju prioritāte ir sniegt savu laiku un zināšanas. Šis sociālais mērķis ir palīdzēt indivīdiem vai grupām, kurām parasti nav piekļuves uzņēmuma locekļiem. Piemēram, daudzi korporatīvo tiesību biroji strādā ar zemu ienākumu klientiem. Mazajiem uzņēmumiem ir daudz iespēju brīvprātīgi izmantot savu laiku un zināšanas. Maiznieki var iemācīt skolēniem, kā pagatavot gardas preces, bet mehānika var piedāvāt bezmaksas eļļas maiņu uz īpašu auditorijas segmentu uz ierobežotu laiku.
