Ieinteresētās personas ir indivīdi vai grupas, kuras organizācija ir parādā vai ir atkarīgas no tā panākumiem. Ieinteresēto personu teorija identificē, kas gūst labumu un kas upurē, lai sniegtu šo labumu. Uzņēmumiem ir jāsniedz ieguvumi visiem uzņēmuma dalībniekiem, kas tiek uzskatīti par ētiskiem. Diemžēl uzņēmuma vadītājiem jāizvēlas starp ieinteresētajām personām, kuru intereses ne vienmēr sakrīt.
Akcionāri
Akcionāri ir uzņēmuma īpašnieki. Akcionāri iegulda naudu uzņēmumā un sagaida augstāko atdevi. Akcionāri vēlas, lai vadītāji darītu visu iespējamo, lai palielinātu peļņu, un tas nozīmē samazināt izmaksas un palielināt ieņēmumus. Akcionāri parasti ir pretīgi jebkuram pasākumam, kas rada izmaksas, ja vien tas arī nepalielina peļņas normu. Akcionāri vēlas, lai visa peļņa tiktu nodota viņiem, bet uzņēmums pats var vēlēties ietaupīt šo peļņu par jebkādām lejupslīdēm.
Piegādātāji un klienti
Turot piegādātāja maksājumus tik ilgi, cik iespējams, nodarīt kaitējumu attiecībām ar šiem piegādātājiem, bet tas var pievienot procentus bankai, tādējādi palielinot uzņēmuma peļņu un akcionāru atdevi. Piegādātāji sagaida lojalitāti. Uzņēmumi var izvēlēties lētākus produktus vai piegādātāju daļas, kas var nebūt vienādas kvalitātes, bet būs zemākas izmaksas. Klienti nevēlas sliktākus produktus, bet tie ir jutīgi cenu ziņā un vēlas, lai tiem tiktu ietaupīti.
Darbinieki un sabiedrība
Atalgojuma paaugstināšana vai atalgojuma izmaksāšana samazina uzņēmuma peļņu, tādējādi samazinot akcionāru atdevi no ieguldījumiem. Darbinieki sagaida paaugstinājumus un prēmijas, kad uzņēmums ir rentabls. Darbaspēka ārpakalpojumi uz citām valstīm negatīvi ietekmē gan darbiniekus, gan sabiedrību, īpaši, ja otra valsts veicina bērnu darbu vai sliktas algas. Ārpakalpojumi rada arī neuzticību, samazinātu pārvietošanos un zemu morāli darbiniekiem.
Risinājumi
Korporācijām ir jāanalizē visas ētikas konflikta jomas un jāizveido kompromiss, uzklausot katru grupu, paužot savas bažas un idejas. Uzņēmumiem jācenšas konsekventi uzlabot saziņu starp sevi un atsevišķām ieinteresēto personu grupām. Vadītājiem ir jāizveido pārdošanas vadības kontroles stratēģija visiem darījumiem ar citiem uzņēmumiem. Vadītājiem ir jāievieš politika, kas veicina pārredzamību starp visiem uzņēmuma dalībniekiem. Uzņēmuma vadītājiem jāizstrādā un jāuztur ētiska korporatīvā kultūra, nosakot ētiskas korporatīvās politikas un procedūras.
