Uzraudzītāji bieži vien iegūst savus amatus, ja tos reklamē no vienas un tās pašas nodaļas. Bieži vien tie tiek popularizēti, jo viņi ir augsti kvalificēti darbinieki, kuri ir izgājuši padziļinātas zināšanas par viņu individuālajām pozīcijām. Tomēr tikai tāpēc, ka persona spēj prasmīgi veikt kādu konkrētu uzdevumu, tas nenozīmē, ka viņš varēs pārraudzīt citus, izpildot tos pašus pienākumus. Citu pārraudzības darbs ietver daudz vairāk nekā tikai ikdienas darbības, kas saistītas ar darbu.
Nozīme
Saskaņā ar Brīvās pārvaldības bibliotēkas tīmekļa vietni „uzraudzība ir uzraudzītāju veiktā darbība, lai pārraudzītu to darbinieku produktivitāti un progresu, kuri ir tieši pakļauti uzraudzītājiem.” Veicinot darba ņēmēja uzraudzību, ir svarīgi veikt atbilstošu apmācību sagatavot viņai papildu pienākumus, kas saistīti ar citu personu uzraudzību. Ja darbinieks tiek izmests uzraudzības pozīcijā bez pienācīgas apmācības, produktivitāti un progresu var negatīvi ietekmēt.
Politikas un procedūras
Rūpīga apmācība par pamatprincipiem un procedūrām, kas jāievēro tiem, kurus uzrauga uzraudzītājs, ir būtisks uzraudzības iestādes mācību procesa elements. Uzraudzītāji bieži vien ir saikne starp darbiniekiem un vadību, un bieži vien vadītājs nodrošina, ka vadītāju radītās politikas un procedūras tiek īstenotas funkcionālā līmenī. Neviens no vadītājiem nevar nodrošināt, ka darbinieki ievēros organizācijas politiku un procedūras, ja viņš pats to nesaprot.
Vadības pamatprasmes
Vadības pamatprasmes ietver spēju organizēt, pārvaldīt laiku, deleģēt pienākumus, risināt problēmas un pieņemt lēmumus, kas palīdz saglabāt uzņēmējdarbību nevainojami. Tās ir visas būtiskās prasmes ikvienam, kam regulāri jāpārrauga citi. Uzraugiem ir arī jāmācās efektīvi sazināties ar darba ņēmējiem, lai nodrošinātu, ka nepastāv plaisa starp vadītāja cerībām un to, ko no viņiem sagaida darbinieki. Bieži vien uzraugiem ir jāmācās pielāgot savus komunikācijas stilus, lai nodrošinātu, ka tas, ko viņi saka, ir tāds pats kā darba ņēmēju dzirde un izpratne. Izmantojot personības profilu, uzraugi var uzzināt par savu stilu un to, kā vislabāk sadarboties ar dažādiem citiem personīgajiem stiliem.
Veiktspējas pārvaldība
Darbības vadība, kā to nosaka ASV Personāla vadības birojs, ir „sistemātisks process, ar kuru aģentūra nodarbina savus darbiniekus kā indivīdus un grupas locekļus, lai uzlabotu organizatorisko efektivitāti aģentūras uzdevumu un mērķu sasniegšanā.” Darbības vadība ir būtisks uzraudzības pienākums, kas ietver vairāk nekā tikai pašreizējā ražīguma līmeņa mērīšanu. Šī nav prasme, kuru visvairāk piedzimst ar. Uzraugiem jābūt apmācītiem, lai tie pienācīgi pārvaldītu sniegumu, pirms viņi var sagaidīt, ka tie sasniegs un uzturēs organizācijas darbības mērķus.
