Pievienotā vērtība ne vienmēr nozīmē monetāro vērtību, lai gan tā var. Pievienotā vērtība mārketingā nozīmē, ka klienti saņem kaut ko, kas viņiem ir vērtīgs. Tas var būt taisnība, pat ja tas jums vai uzņēmumam nav jāmaksā. Pievienotā vērtība var nozīmēt atkārtotus klientus, zīmolu lojalitāti un produkta izvēli konkursa laikā. Izprotot savu klientu bāzi un to, kas viņiem ir svarīgi, ir izšķiroša nozīme, lai izlemtu, ko jūs varat dot viņiem, ka viņi uzskatīs par vērtību.
Bezmaksas sūtīšana
Bezmaksas piegāde ir kaut kas tāds, kas klientiem var būt ļoti pievilcīgs, un tas varētu būt atšķirīgs starp to, vai viņi pērk no jums vai no jūsu konkurenta. Uzņēmumi bieži saņem ļoti zemas cenas kuģniecības tarifiem, tāpēc nav ļoti daudz ieņēmumu zaudēšanas, lai nodrošinātu klientiem bezmaksas piegādi, īpaši, ja jūs iestatāt noteiktu pirkuma cenu, lai saņemtu bezmaksas piegādi. Daudzi lielo kastu veikali piedāvā bezmaksas piegādi mazumtirdzniecības veikalu vietās. Tas ir jēga, jo viņiem jau ir ieplānoti sūtījumi un kravas automašīnas, tāpēc tām izmaksas ir minimālas, savukārt patērētājam ir milzīgs ērtības faktors.
Atlaides un ieteikumu atlīdzības
Vēl viena pievienotās vērtības iespēja ir piedāvāt klientiem atlaides pēc nākamā pasūtījuma kā daļu no pasūtījuma saņemšanas. Lai gan tas tehniski rada zināmu ieņēmumu zudumu, tas var novest pie nākotnes pasūtījumiem, ja nebūtu bijis citādi, un dod jums iespēju veicināt zīmolu lojalitāti. Turklāt, piedāvājot atlaidi vai kuponu tiem, kas piesaista klientu, palīdz paplašināt savu klientu bāzi. Ilgtermiņā tas var izrādīties daudz finansiāli izdevīgāks nekā īstermiņa ieņēmumu zaudēšana.
Iepakojums un prezentācija
Profesionāls iepakojums un produkta prezentācija var radīt papildu pārdošanas apjomus. Klienti var salīdzināt jūsu produktu iepakojumu citiem veikala plauktos un izvēlēties iegādāties produktu pār konkurentiem, ja iepakojums ir vizuāli pievilcīgāks. Pulēta produkta prezentācija var norādīt arī uz augstas kvalitātes produktu, motivējot klientus izvēlēties preces.
Nodrošinājuma materiāli
Klienti var atrast milzīgu vērtību jūsu nodrošinātajos nodrošinājuma materiālos. Tas varētu ietvert padziļinātas instrukcijas par to, kā izmantot izstrādājumus, padomus un trikus lietošanai, tīrīšanu un sagatavošanu, kā arī ieteikumus par citiem jūsu produkta lietošanas veidiem, ko klients nav domājis. Varat iekļaut arī bukletus ar klientu atsauksmēm, fotoattēlus par produkta uzstādīšanu un pat receptes, ja tādas ir. Drukāšana jums būtu minimāla un varētu būt pievienotā vērtība, kas nepieciešama, lai izveidotu lojālus klientus.
