Frāze „uzņēmuma darbība” var izrādīties orientēta uz uzņēmējdarbību, bet katram uzņēmumam (no ražotāja līdz skolai līdz bataljonam) ir sava veida darbība.
Definīcija
Operāciju funkcija ir “tā organizācijas daļa, kas veltīta preču un pakalpojumu ražošanai vai piegādei”, rakstīja Andrew Greasley sadaļā „Operāciju vadība uzņēmumā”.
Nosaukumi
Uzņēmumam var būt operāciju vadītājs, pat galvenais operatīvais darbinieks vai COO. Citi operācijā iesaistītie ir arī loģistikas vadītāji, klientu apkalpošanas vadītāji, kvalitātes vadītāji un produktu dizaineri. Uzņēmumā, kas nav uzņēmējsabiedrība, piemēram, universitātē vai slimnīcā, šie amati varētu būt profesori un ķirurgi.
Vadība
Jae Shim un Joel Siegel “Operations Management” aprakstīja piecas plašas darbības vadības sadaļas ražošanā. Tie ir lēmumu pieņemšanas instrumenti un metodes; pieprasījuma prognozēšana; plānošanas sistēmas; projektēšanas sistēmas; sistēmas darbību un kontroli.
Sistēmas
Harold Koontz un Heinz Weihrich “Vadības pamatos” apraksta operāciju sistēmu, kas sastāv no trim posmiem: ievads; transformācija; un produkciju, iesaistot dažus gala patērētājus. Šis modelis ir piemērojams jebkura veida organizācijām.
Piemēri
Velosipēdu ražotnē ir iekļauti ražotnes, iekārtas, darbinieki un izejvielas. Pārveidošana ir velosipēdu montāža. Izeja ir pabeigts velosipēds.
Universitātē ieguldījums ir neatzīstams students, transformācija ir izglītība, un iznākums ir izglītots students ar jaunām prasmēm un pilnvarām.
