Organizatoriskā komunikācija - kā uzņēmums sazinās - ir ļoti svarīga uzņēmuma izdzīvošanai. Parasti, ja ir kāda problēma, visi par to runā, bet maz mēģina to novērst. Izmantojot atšķirīgu metodi, lai identificētu komunikācijas stiprās un vājās puses jūsu organizācijā, jūs varat ieviest izmaiņas, kas racionalizēs, kā informācija pārceļas caur jūsu uzņēmumu.
Sanāksmes
Noteikt, vai dažas no jūsu sanāksmēm nav nepieciešamas. Saskaņā ar Sherry un Stewart Ferguson, savā grāmatā "Organizācijas komunikācija", pētījums neatbalsta ideju, ka tikšanās ar aci pret aci ir efektīvākas par telefona sarunām. Novērtējiet savas tikšanās, lai noskaidrotu, cik būtiska informācija tiek faktiski paziņota, un nomainiet neefektīvas tikšanās ar ātriem tālruņa zvaniem.
E-pasta piezīmes
Jautājiet darbiniekiem, vai viņiem ir grūtības saprast jūsu organizācijas e-pasta piezīmju mērķi. Sakarā ar vieglumu e-pastu, daudzi vadītāji pieraksta katru izlases domāja, ka viņi ir un dalīties ar darbiniekiem. Tas mazina e-pasta komunikācijas ietekmi. Darbinieki sagaida, ka e-pastu saturēs informācija, kas nav augsta prioritāte. Rezervējiet e-pastu svarīgiem paziņojumiem un pārliecinieties, ka visi zina, ka viņu uzņēmuma e-pasta lasīšana ir nepieciešama darbība.
Generational Divide
Visai jauniešu paaudzei, kas ienāk darbā, nepatīk runāt pa tālruni. Īsziņu sūtīšana ir notikusi telefona sarunu vietā. To varat risināt divos veidos. Pastāstiet saviem jaunajiem darbiniekiem, ka labs tālruņa etiķete ir viņu darba prasība. Jūs sagaida, ka daži sakari tiks veikti pa tālruni, jo tie ir sarežģītāki. Mazāk sarežģītu ziņojumu gadījumā ļaujiet nosūtīt īsziņas starp darbiniekiem. Tas var būt noderīgs instruments, ja tas attiecas tikai uz īsu informācijas apjomu.
Ievietojiet savu labāko komunikatoru augšpusē
Saskaņā ar Jeanine Guerci teikto savā rakstā "Kā noteikt stiprās puses un vājās puses organizatoriskā novērtējumā" ir svarīgi veikt uzvedības novērtējumu, lai identificētu darbiniekus ar slēptiem talantiem. Ja jūs atradīsiet lielisku komunikatoru starp saviem darbiniekiem, ievietojiet šo personu komunikācijas ķēdes augšgalā. Padariet viņu atbildīgu par svarīgas informācijas nodošanu citiem darbiniekiem. Jūs apbalvosiet un atzīsiet darbinieka talantu, vienlaikus stiprinot uzņēmuma komunikācijas kanālus.
Atrast sociālo kārtību
Novērtējiet savu organizāciju sociālo kārtību. Tā nav komandķēde; tas ir darbinieku savstarpējās mijiedarbības modelis. Katherine Miller savā grāmatā "Organizācijas komunikācija" norāda, ka sociālā kārtība var noteikt sakaru līnijas. Daži darbinieki ir draugi, daži var būt pretinieki, un citi var palikt ārpus cilpas. Ja jūs paļaujas uz saziņu, lai ceļotu no kādas cilpas uz pretinieku, jūs lūdzat pārtraukt ziņu taku.
