Drošības darbiniekiem ir vajadzīga noteikta politika un procedūras, lai vadītu viņus savā darbībā. Šīm procedūrām vajadzētu būt katrai nodibinātai amata vietai, un tas būtu jālasa. Šie protokoli tiek sniegti apmācībā un to atzīst amatpersona. Atkāpšanās no šiem noteiktajiem protokoliem paver durvis atbildībai un tiesvedībai ikvienam iesaistītajam.
Nozīme
Nozīmīgs ir drošības protokolā esošo protokolu nozīmīgums. Ja amatpersonām nebūs noteiktas politikas, kas ļautu atgriezties, tas ļauj pārlieku daudz vietas darbiniekiem, lai viņi to varētu "iziet, kā viņi iet" - bieži vien nezinot par vietējiem likumiem un pilnvarām vai labāko praksi, kas paredzēta atbildības ierobežošanai.
Protokolu veidi
Drošības darbiniekiem ir trīs veidu protokoli: politikas un procedūru rokasgrāmatas, pasta pasūtījumi un nodošanas žurnāli. Katrs no šiem protokoliem attiecas uz dažādiem organizācijas līmeņiem, kas pakāpeniski tiek nošķirti no visa uzņēmuma līdz pat vietnei un beidzot ar konkrētām vietām katrā vietnē.
Vispārējā politika un procedūras
Drošības darbinieka protokolu vecākais ir politikas un procedūru rokasgrāmata. Šajā rokasgrāmatā ir izklāstītas galvenās cerības un vadlīnijas drošības darbiniekiem, kas ir uzņēmuma mērogā. To sagatavo no labākās prakses, un to parasti izskata cilvēkresursu komanda vai uzņēmums, kā arī darba tiesību eksperts. Šī rokasgrāmata ir ieviesta apmācībā, tās pamatprincipi ir izskaidroti vienkāršā veidā, un tā saturs tiek atzīts un izsekots.
Pasūtījumu pasūtīšana
Kad drošības virsnieks sasniedz savu darba vietu, viņš sastopas ar ļoti specifisku amatu, kuram ir nepieciešami ļoti specifiski protokoli. Metode, kas paredzēta pārskatatbildībai, ir pēcpārdošanas koncepcija. Šie rakstiskie rīkojumi, kurus pienācīgi īsteno un pārskatīja vadības elements, precīzi apraksta, kas, kad, kur un kā, kā šis amats ir iespējams, ir tik maz, cik iespējams. Pieņemot amatu pirmo reizi, drošības virsniekam ir jālasa pasūtījumi un jāpārbauda, vai ir veikti grozījumi, lai pārliecinātos, ka viņš atbilst pasūtījumiem.
Atteikšanās žurnāli
Izejas žurnāls ir svarīgs protokols, kurā tiek saglabāta jaunākā "reālā laika" informācija. Tas ir kaut kas viss, kas attiecas uz jebkuru problēmu, kas attiecas uz ienākošo virsnieku, kas nav iekļauts vispārējās politikas un procedūru rokasgrāmatā vai konkrētos pasta pasūtījumos. Piemēram, ja tiek paziņots, ka “sarkanā cementa kravas automašīna ar numura zīmi 12345 ir atļauta tikai ar otrdienu,” šī informācija tiek ierakstīta atteikuma žurnālā. Tas ļauj pa pastu veikt pasūtījumus uz šo izņēmumu.
Protokolu garums
Protokolam par drošības darbiniekiem, neatkarīgi no tā, vai tie ir pēc pasūtījuma vai politikas un procedūras, jābūt pietiekami garam un dziļam, lai sniegtu plašas norādes par lielāko daļu scenāriju. Tomēr tiek izmantota aprūpe, lai izvairītos no nevajadzīgi gariem un specifiskiem dokumentiem. Protokoli, kas ir pārāk neērti vai pat pretrunīgi, rada neskaidrības darbiniekiem, kuri bieži vien atrodas tālu no tiem, kas rakstījuši rīkojumus.
