Ar World Wide Web (WWW) vai "web" parādīšanos tradicionālajām uzņēmējdarbības organizācijām, kas bija balstījušās uz kataloga pārdošanu, bija jauns pārdošanas vektors. Citi uzņēmumi konstatēja, ka tīmeklis bija laba vieta, kur ievietot klientu apkalpošanas informāciju, piemēram, rokasgrāmatas un draiverus, kā arī vietu, kas palīdz izveidot konsekventu korporatīvo tēlu. Izstrādājot tīmekli, attīstījās vairāki interneta uzņēmumi, tostarp tādi uzņēmumi kā eBay un Amazon, kā arī tīmekļa informācijas krātuves, piemēram, eHow.
Web lietošana agrīnai lietošanai uzņēmējdarbībā
Uzņēmējdarbība sāka izmantot tīmekļa vietnes mārketingam neilgi pēc grafiskā tīmekļa dizaina pieejamības 1990. gadu sākumā. Lielākā daļa šo tīmekļa vietņu kalpoja, lai sniegtu apmeklētājiem pamatinformāciju par uzņēmuma produktiem un pakalpojumiem, kā arī kontaktinformāciju, piemēram, tālruņa numurus un e-pasta adreses, lai palīdzētu patērētājiem sazināties ar uzņēmumu pakalpojumu sniegšanai. Pāreja no vienkāršas uzņēmējdarbības informācijas nodrošināšanas līdz biznesa pieprasīšanai tīmeklī notika gandrīz tiklīdz tirdzniecības nodaļas saprata, ka uzņēmuma tīmekļa vietnes bija pieejamas miljoniem cilvēku. Tiešsaistes tirdzniecība sākās 1994. gadā ar iespēju šifrēt kredītkaršu datus.
Agrīnā tiešsaistes pārdošana
Ar Netscape 1994. gadā izstrādāto Secured Socket Layer (SSL) izveidi tīmekļa vietnes izstrādāja spēju šifrēt sesijas, tādējādi padarot kredītkaršu darījumus internetā drošākus. Izmantojot šifrētu savienojumu starp uzņēmuma serveri un klienta datoru, kredīta numurus var maskēt, lai tos nevarētu aizturēt trešā persona, tādējādi padarot kartes informācijas zādzību mazāk ticamu. Šis nodrošinājums ļāva palielināt uzņēmumu skaitu, kas piedāvā produktus pārdošanai tīmeklī.
Mūsdienu interneta pārdošanas dzimšana
Servera tehnoloģiju attīstība, tostarp spēja veidot tīmekļa vietnes no produktu datu bāzēm, radīja lielus, tikai internetā veidotus uzņēmumus, piemēram, eBay un Amazon. Iepriekšējās produktu pārdošanas vietnēs katram produktam bija jābūt manuāli ievietotam tīmekļa lapā. Izmantojot datubāzu vietnes, uzņēmumi var izmantot tīmekļa lapu veidnes, lai parādītu desmitiem tūkstošu produktu lidojumā. Tā kā pieejamo produktu skaits palielinājās, tā arī satiksmes un pārdošanas apjoms šajās tīmekļa vietnēs.
Maksājumu sistēmas avansa maksājumi
Agrīnā SSL ieviešana bija laba, taču daudzi cilvēki vēl arvien neuzticējās, lai tiktu nodrošināta kredītkaršu maksājumu informācija. Turklāt bija pārāk dārgi apstrādāt mikromaksājumus - maksājumus, kas ir mazāki par dolāru -, izmantojot tradicionālās kredītkaršu sistēmas. Tā rezultātā nāca un iegāja vairākas mikromaksājumu vietas. Viens ir palicis un ir ļoti labi paveicis, jo tā spēja pārskaitīt naudu no dažādiem finansēšanas avotiem, tostarp kredītkartēm un bankas kontiem, neatklājot tirgotāja kredītkartes informāciju. Šis uzņēmums ir PayPal. PayPal ir iespējojis kredītkaršu apstrādi daudzos mazos uzņēmumos, kas citādi nebūtu tiesīgi saņemt tradicionālo kredītkaršu tirgotāja kontu.
2001. gada Dot-Com burbulis
Problēmas ar klientu uzticību sākās 1990. gadu beigās. Ievērojamu pakalpojumu atteikumu (DOS) uzbrukumi svarīgām tīmekļa vietnēm liek klientiem uztraukties, ka to kredītkartes dati var nebūt droši. Šajā periodā tiešsaistes uzņēmumi saņēma lielus kapitālieguldījumus, izmantojot sākotnējos publiskos piedāvājumus (IPO), un redzēja to akciju pārdošanu par cenām, kas ir krietni virs to uzņēmumu faktiskās vērtības. Daudziem uzņēmumiem bija labas idejas, bet slikti biznesa plāni, un spekulanti piedāvāja cenu pieaugumu interneta uzņēmumos. Sākotnējie triecieni radās, jo daži tiešsaistes uzņēmumi sāka ziņot par lieliem zaudējumiem, un ieguldītāji sāka pārbaudīt tiešsaistes uzņēmējdarbības plānu dzīvotspēju. Bailes investori sāka pārdot savus krājumus, izraisot pārmērīgi augsto akciju cenu kritumu zem to faktiskās vērtības. Vairāki labi zināmi uzņēmumi ir slēgti, piemēram, eToys. Laikā no 2001. gada līdz 2002. gadam daudzi citi uzņēmumi, kuriem nebija stabilu uzņēmējdarbības plānu, bija neveiksmīgi.
E-uzņēmējdarbības pašreizējais stāvoklis
Pašlaik e-bizness ir no vienkāršām vietnēm, kas sniedz korporatīvo informāciju, līdz vietnēm, kas piedāvā preces un pakalpojumus pārdošanai tiešsaistē. Jaunu balss un video sakaru tehnoloģiju inovatīva izmantošana ietver tiešsaistes valodu apmācību. Lielas komerciālās informācijas krātuves pieaug un interneta izmantošana pētniecībai tagad ir izplatīta. Tiešsaistes pārdošanas no interneta veikaliem turpina pieaugt. Digitālās informācijas pārdošana e-grāmatu un digitālo mūzikas failu veidā ir jaunāki e-uzņēmumu piedāvājumi, piemēram, Apple, Amazon un Barnes & Noble.
