Ja rodas problēmas ar faksa sūtīšanu vai saņemšanu, pirmais solis problēmu novēršanā ir faksa līnijas pārbaude. Šajā rakstā aprakstītās darbības palīdzēs jums soli pa solim novērst problēmu. Ja problēma nav saistīta ar jūsu faksa līniju, iespējams, ka pakalpojuma zvans ir jāievieto, jo problēma var rasties pati faksa iekārta.
Preces, kas jums būs nepieciešamas
-
Tālrunis
-
Kāds nosūta jums testa faksu un kas var saņemt testa faksu
Pārliecinieties, vai tālruņa līnija ir tieši pieslēgta faksa aparāta aizmugurē esošajai pieslēgvietai LINE IN. Daudzās faksa iekārtās ir vairāk nekā viena tālruņa līnijas ligzda. Pārliecinoties, ka līnija ir pievienota pareizajam ligzdai, var rasties problēmas.
Pievienojiet telefonu pie sienas kontaktligzdas. Ja līnija ir pievienota faksa aparāta atbilstošajam ligzdai, atvienojiet līniju no sienas un pievienojiet tālrunim.
Uzņemiet tālruņa uztvērēju un klausieties par zvana signālu. Ja nav iezvanes signāla, tālruņa līnija ir problēma. Ja problēma rodas, izsaucot pakalpojuma zvanu uz jūsu IT nodaļu vai tālruņa pakalpojumu sniedzēju. Ja ir iezvanes signāls, turpiniet līdz nākamajam solim.
Nosūtīt testa faksu. Informāciju par testa faksa nosūtīšanu izmantojiet faksa numuru, kuru jūs zināt, vai skatiet šī raksta atsauces daļu. Pēc nosūtīšanas sazinieties ar personu, kurai nosūtījāt testa faksu, lai noskaidrotu, vai fakss ir piegādāts. Ja tas netika piegādāts, visticamāk, fakts, ka pati faksa iekārta kaut kas nav kārtībā. Ja tas ir veiksmīgi piegādāts, turpiniet līdz nākamajam solim.
Vai jūsu faksa aparātam ir nosūtīts testa fakss. Atkal, izmantojot draugu vai kolēģi, nosūtiet viņiem faksu uz jūsu faksa aparātu. Ja tas nesaņem vai neizraisa sliktas kvalitātes faksu, problēma, visticamāk, ir ar jūsu faksa aparātu, nevis ar faksa līniju.
