Informācijas komunikācijas tehnoloģijas (IKT) attiecas uz visām tehnoloģijām, ko izmanto sakaru apstrādei, tostarp telefonu sistēmām, tīmekļa vietnēm un audio un video pārraidēm. Vienkāršākajā ziņā IKT ietver informācijas tehnoloģijas, kā arī tradicionālās sakaru tehnoloģijas. Uzņēmējdarbības kontekstā IKT aptver visu spektru no iekšējās un ārējās komunikācijas līdz mārketingam un datu apstrādei. IKT uzlabošana jūsu organizācijā nozīmē saziņas un informācijas efektivitāti un efektivitāti visos departamentos, filiālēs un vietās.
Izveidojiet visu jūsu organizācijas IKT sarakstu. Tas ietver visu, sākot no teksta apstrādes un izklājlapu programmatūras, iekšējās telefona un e-pasta komunikāciju tehnoloģijas, iekšējiem tērzēšanas vai kurjera pakalpojumiem, kā arī komunikācijas protokoliem starp jūsu organizāciju un ārējām organizācijām.
Jautājiet sev, kādas lomas IKT darbojas jūsu organizācijā. Piemēram, advokātu birojā IKT izmanto dokumentu glabāšanai, drošai konfidenciālas informācijas apmaiņai, komunikācijai starp uzņēmumu un tā klientiem / konkurentiem, pārvalda algas un pārdod uzņēmumu potenciālajiem klientiem. Atkarībā no uzņēmējdarbības veida, IKT var veikt visas šīs funkcijas papildus citiem, piemēram, plašsaziņas līdzekļu izplatīšana un drošības šifrēšana.
Konsultējieties ar saviem darbiniekiem, partneriem un klientiem par komunikācijas stiprajām un vājajām vietām jūsu organizācijā. Ja jūsu organizācija ir liela (t.i., 1000+ darbinieki, $ 50 miljoni + gada ieņēmumi), varētu būt visefektīvākais līgums par šo uzdevumu tirgus izpētes uzņēmumam kā apsekojuma projekts.
Izveidojiet sarakstu ar veidiem, kā IKT var uzlabot jūsu organizācijā, pamatojoties uz saņemto atgriezenisko saiti. Jums var būt noderīgi konsultēties ar IT konsultantu, lai palīdzētu jums izstrādāt šīs informācijas detaļas.
Sāciet IKT racionalizēšanas procesu jūsu organizācijā, iespējams, ar konsultanta palīdzību. Nodrošināt, ka sakaru iekārtu standarti un protokoli, kā arī standarti un protokoli informācijas glabāšanai un nosūtīšanai ir vienādi visā uzņēmumā. Pārliecinieties, ka visas uzņēmuma komunikācijas tehnoloģijas ir atjauninātas un savstarpēji savietojamas. Atcerieties, ka mērķis ir panākt, lai sakaru pārraide, uztveršana un glabāšana būtu standartizēta visā jūsu organizācijā, nodrošinot, ka jūsu organizācija sazinās efektīvi un lietderīgi.
