Ieinteresēto personu koncepcija ir pazīstama bezpeļņas arēnā. Tomēr komercsabiedrībām ir arī ieinteresētās personas, no kurām daudzas ir būtiski svarīgas uzņēmuma darbībai un panākumiem. Kritiskās ieinteresētās personas atšķiras dažādās nozarēs un atsevišķos uzņēmumos. Kritisku ieinteresēto personu identificēšana var nozīmēt atšķirību starp palikšanu uzņēmējdarbībā vai piespiedu slēgt durvis.
Ieinteresēto personu definīcija
Ieinteresētā persona ir jebkura persona, grupa vai organizācija, kurai ir līdzdalība jūsu uzņēmuma darbībā, jo jūsu uzņēmumam var būt iespējamā ietekme. Darbinieki, akcionāri, klienti un klienti ir acīmredzamas ieinteresētās personas. Ieinteresētās personas bieži vien ietver kreditorus, valsts aģentūras un kopienu, kurā darbojas un atrodas jūsu uzņēmums. Kritiski ieinteresētās personas bieži parādās īpašos apstākļos - piemēram, ja jūs ierosināt plānus paplašināt savas iespējas ar iespējamu pieaugumu kājām un automašīnām apkārtnē, kā arī papildu darbinieku pieņemšanu darbā.
Ieinteresētās personas un korporatīvā pārvaldība
Korporatīvā pārvaldība attiecas uz standartiem, ko noteikuši jūsu uzņēmuma darbinieki un valde, strādājot ar ieinteresētajām personām. Viens no korporatīvās pārvaldības aspektiem nosaka, kurām ieinteresētajām personām ir prioritārais statuss, jo īpaši, risinot pretrunīgas prasības attiecībā uz jūsu uzņēmuma resursiem un centieniem. Gadījumos, kad pretrunīgas prasības padara neiespējamu apmierināt visu ieinteresēto pušu prasības, pārredzamība uzņēmumu prakses izstrādē un prezentēšanā bieži vien ļauj veiksmīgi aizstāvēt apsūdzības par likumīgu ieinteresēto pušu bažu noraidīšanu vai negodīgu labumu vienas ieinteresētās personas interesēm citā.
Ieinteresēto personu analīze
Uzņēmumi un organizācijas bieži izmanto ieinteresēto personu analīzi, lai noteiktu iespējamās protestu jomas vai iebildumus pret ierosinātajām reformām vai izmaiņām to darbībā. Ieinteresēto personu analīze izmanto skaitliskus datus, anekdotes un citu informāciju, lai identificētu un ņemtu vērā kritisko ieinteresēto personu vajadzības un intereses, saskaņā ar Pasaules Bankas datiem. Četri galvenie aspekti nosaka ieinteresēto personu analīzes virzienu: dažādu ieinteresēto personu viedokļi par attiecīgo jautājumu, katras ieinteresētās personas vai ieinteresēto personu grupas relatīvā ietekme, cik ieinteresēta ir katra indivīda vai grupas attieksme un vai indivīdi un grupas ir saistītas. ar lielākām koalīcijām.
Kritisko ieinteresēto personu identificēšana
Kritisko ieinteresēto personu identificēšana bieži vien ir saistīta ar to, kas nosaka, kurš ir visvairāk ieguvis vai zaudējis konkrētu politiku vai stratēģiju. Citas būtiskas ieinteresētās personas ir ietekmīgi līderi plašākā ieinteresēto personu kopienā. Saskaņā ar Valsts un Kopienas dienesta korporācijas datiem, personas vai grupas plašākā ieinteresēto personu grupā, kas ir spējīgas piedāvāt risinājumus konkrētām problēmām vai problēmām, ir kritiskas ieinteresētās personas. Kritiskās ieinteresētās personas var būt iekšējas, ti, aktīvi iesaistītas stratēģijas, procedūras vai priekšlikuma izstrādē un īstenošanā. Tomēr plašsaziņas līdzekļi, nevalstiskās organizācijas un indivīdi bieži parādās kā kritiskās ieinteresētās personas, norāda valdības finanšu amatpersonu asociācija.
