Integrēta mārketinga komunikācija ir svarīga uzņēmuma vispārējās mārketinga stratēģijas daļa. Integrētas mārketinga komunikācijas stratēģijas mērķis ir nodrošināt, lai visas komunikācijas būtu konsekventas un nodotu uzņēmuma vēstījumu tādā veidā, kas atbilst tās vērtībām, tēlam un mērķiem. Par integrētas mārketinga stratēģijas nodrošināšanu bieži atbild organizācijas vai mārketinga komunikācijas direktors.
Iemesli
Ja viena persona veic visu mārketingu organizācijai, ir diezgan skaidrs, ka visas mārketinga komunikācijas būs savstarpēji saskaņotas un parādīs to pašu zīmola tēlu. Tomēr lielākajās organizācijās vairāki dažādi departamenti var būt atbildīgi par mārketinga ziņojumiem, papildus ziņojumiem, kas nāk no ārējo aģentūru pārdošanas un komunikācijas. Neskaidrības vai vismaz dažādi komunikācijas veidi, kas iziet dažādos kanālos, bez nodoma, ir lieliski, ja nav integrētas komunikācijas stratēģijas.
Neveiksmīgas integrētās mārketinga komunikācijas stratēģijas neveiksmes
Nav integrētas mārketinga stratēģijas nepilnības. Neatbilstoši ziņojumi var izraisīt patērētāju neskaidrības. Tie var arī padarīt zīmola attēlu fragmentētu. Ir iespējamas arī nopietnas problēmas, piemēram, pretrunīgi veicināšanas pasākumi.
Kanālu izplatīšana
Tirdzniecības kanālu izplatība, sākot no sociālajiem medijiem līdz e-pastu, reklāmu pārraidīšana uz tiešo pastu, padara vēl svarīgāku integrētas mārketinga komunikācijas stratēģijas ieviešanu. Vairāki kanāli var palielināt nepastāvīga ziņojuma izredzes, ja centrālā vadīšanas stratēģija nav ieviesta.
Organizatoriskā komunikācija
Konsekventa komunikācija ir svarīga arī organizācijā. Nodrošinot, ka visi darbinieki saņem konsekventu ziņojumapmaiņu, tiek nodrošināts, ka viņi vienmēr var nosūtīt pareizos ziņojumus klientiem.
