Ja persona vai uzņēmums iznomā darbuzņēmēju pakalpojumu sniegšanai, pakalpojumu līguma līgums nosaka veicamā darba noteikumus, tostarp darba apjomu un saistītās maksas. Pakalpojuma līgumu var izmantot arī, lai definētu preces paplašinātas garantijas noteikumus. Ir daudzi pakalpojumu līgumu veidi, un līgumā iekļautie īpašie noteikumi būs atkarīgi no konkrēto sniegto pakalpojumu detaļām.
Padomi
-
Pakalpojuma līguma līgumā ir definēti darba nosacījumi starp darbuzņēmēju, kas veic pakalpojumu, un klientu, kurš to pieņem darbā.
Kas ir pakalpojumu līgums?
Ja darbuzņēmējs piekrīt veikt pakalpojumu apmaiņā pret kompensāciju, pakalpojumu līgums nosaka šī līguma noteikumus. Ražotājs var izmantot arī pakalpojumu līgumus, lai definētu pagarinātās garantijas noteikumus, izskaidrojot ražojumam sniegto pakalpojumu segumu vai izmaksas, ja tas darbojas noteiktā laikā.
Pakalpojumu līgumu veidi
Ir vairāki pakalpojumu līgumu veidi, ko nosaka, kāda veida darbs tiek veikts. Piemēram, vispārējs pakalpojumu līgums nosaka darba nosacījumus starp līgumslēdzēju, kas piedāvā pakalpojumus, piemēram, santehniķi, dārznieks vai remontētājs, kā arī īpašuma īpašnieku, uzņēmuma īpašnieku vai citu klientu. Konsultanta pakalpojumu līgums ir līgums starp konsultantu un klientu, nosakot konsultāciju darba noteikumus un nosacījumus. Ja mākslinieks, piemēram, grafiskais dizainers vai sienas mākslinieks, slēdz līgumu ar uzņēmuma īpašnieku vai citu klientu, ir nepieciešams mākslinieka pakalpojumu līgums. Grāmatvežiem un grāmatvedim ir jāslēdz līgumi ar grāmatvedības pakalpojumiem ar saviem klientiem. Cits kopīgs līguma veids ir bērnu aprūpes pakalpojumu līgums starp bērnu aprūpes pakalpojumu sniedzēju un vecāku vai likumīgo aizbildni.
Produkta pakalpojumu līgums, saukts arī par pagarinātu garantiju, ir pakalpojumu līguma veids, kas ir līdzīgs pamata vai ierobežotai garantijai, tikai šis segums ir par papildu samaksu, bet pamata garantija nav. Daži no šiem pakalpojumu līgumiem tiek pārdoti atsevišķi no izstrādājuma un piedāvā bezmaksas objektu aizsardzību ilgāk nekā pamata garantija vai vairāk pakalpojumu nekā pamata garantija, bet citi ir iekļauti produkta cenā un norāda remonta izmaksas, ja prece ir jālabo. Kad ir noteiktas remontdarbu izmaksas, tās bieži ir lētākas nekā maksas, ko iekasē remonta darbinieks, kas strādā ārpus pakalpojuma līguma.
Kas ir pakalpojumu līgumā?
Pakalpojumu līgumā parasti jāietver sniegto pakalpojumu apraksts un to biežums, līgumslēdzēju pušu identifikācija, uzraudzības / uzraudzības pakalpojumu grafiks vai biežums (ja nepieciešams), maksas par sniegtajiem pakalpojumiem, kā un kad maksājumi tiek veikti. būtu jāizdara, kad un kā var izbeigt līgumu, kā tiks atrisināti ar līgumu saistītie strīdi un, ja nepieciešams, ārkārtas rīcības plāns. Dažos līgumos ir arī sīki izklāstīti noteikumi par konfidencialitāti vai īpašumtiesību informāciju.
Ja pakalpojumu līgumi attiecas uz produktiem, līgums var attiekties uz remontu, rezerves daļu nomaiņu, produkta nomaiņu, produkta diagnostiku, detaļu vai programmatūras modernizāciju, servisa pārstāvja nosūtīšanu remontam, kompensācijām un / vai atgriešanai.
Savu pakalpojumu līguma izveide
Pakalpojuma līguma veidni tiešsaistē varat atrast, lai palīdzētu jums izveidot savu. Ideālā gadījumā jums vajadzētu būt iespējai jūsu uzņēmumam izveidot šablonu, kas ļaus jums viegli izveidot līgumu par katru no jūsu klientiem, mainot tikai tādus datus kā klienta nosaukums, precīzi sniegtie pakalpojumi, maksas un citas detaļas.
Ir svarīgi paturēt prātā, ka jebkura pakalpojumu līguma svarīgākais aspekts ir sniegto pakalpojumu apraksts. Rakstot šo līguma daļu, jums vajadzētu būt pēc iespējas precīzākam, lai nodrošinātu, ka starp jums un klientu nav vietas pārpratumiem. Ja jūsu uzņēmums vienmēr sniedz tādus pašus pakalpojumus katram klientam, jūs, iespējams, vēlēsities pavadīt daudz laika, nosakot pakalpojumus, kas tiek nodrošināti jūsu klientu apkalpošanas centrā. Pretējā gadījumā ņemiet laiku katru reizi, kad izveidojat līgumu, lai pārliecinātos, ka klienta līgumā ir sīki izklāstīti precīzi mērķi un cerības. Ja jūs piedāvājat radošus pakalpojumus, piemēram, rakstīšanu vai grafisko dizainu, jums jāiekļauj arī to, cik daudz labojumu ir iekļauts, vai arī jūs drīkstat beigt darbu bezgalīgi, lai kāds, kurš nekad nebūs 100% pārliecināts, ka to, ko viņš domāja savā galvā, nevar izdarīt par realitāti.
Līgumā skaidri jānorāda maksas struktūra. Tas nozīmē ne tikai maksu, ko klientam ir jāmaksā, kad darbs ir pabeigts, bet arī to, kā tiek aprēķināta maksa, piemēram, vai tā ir vienam projektam, stundai vai pagrieziena punktam. Kā un kad maksājumi tiek veikti, ir jābūt detalizētai, ieskaitot to, vai jūs plānojat maksāt ar čeku, PayPal, skaidru naudu utt. Un vai maksājums jāveic reizi nedēļā, mēnesī, uzreiz pēc pakalpojuma pabeigšanas vai 30 dienu laikā pēc piemēram, projektu pabeigšana.
Ja jūs piedāvājat papildu pakalpojumus, kas nav iekļauti jūsu pamatmaksājumā, jūs, iespējams, vēlēsities tos uzskaitīt līgumā, ne tikai klienta atsaucei, bet arī, lai palīdzētu noteikt ierobežojumu darbam, ko esat pabeidzis. Piemēram, bērnu aprūpes pakalpojumu sniedzējs var uzskaitīt maksu par autiņbiksītēm vai mazuļu formulu, ja vecāks nevēlas nodot šīs preces savam bērnam.
Pakalpojumu līguma strīdi
Tāpat kā lielākā daļa līgumu, pakalpojumu līgumā iesaistītās puses var nepiekrist attiecībā uz noteikumiem vai par to, vai otra puse dzīvoja savu darījumu daļu. Ja tas notiek, neapmierinātā puse var vērsties tiesā. Ja tas notiek, iesaistītajām pusēm var būt nepieciešama arbitrāža vai tiesas prāva atkarībā no līguma noteikumiem. Ja līgumā nav noteikts šķīrējtiesas process, neapmierinātā puse parasti vēršas tiesu sistēmā un iesniegs lietu.
Ja līgumā tiek prasīta šķīrējtiesa, lēmums var būt saistošs, tas nozīmē, ka to nevar iesniegt tiesā, ja kāda no pusēm ir neapmierināta vai nav saistoša, kas nozīmē, ka jautājums var tikt nodots tiesai, kad šķīrējtiesa ir pabeigta.
Parasti tiesas prāvas un šķīrējtiesas rezultātā tiks izmaksāts finansiāls maksājums otram, vai nevienai no pusēm nebūs jādara tālāk. Reizēm tiesnesis vai šķīrējtiesnesis var pieprasīt, lai pakalpojumu sniedzēja puse veic turpmāku darbu.
Kāpēc ir noslēgti pakalpojumu līgumi
Pakalpojumu līgumi nosaka to, ko sagaida pakalpojuma sniedzējs un persona vai uzņēmums, kas maksā par veicamo pakalpojumu. Rezultātā pakalpojumu līgums var aizsargāt abas puses. Kopumā runājot, puse, kas sniedz pakalpojumu, gūst vislielāko labumu no līguma, jo tā palīdz nodrošināt, ka klients nevar apgalvot, ka darbs netika veikts tā, kā viņa gaidīja, un tas palīdz aizsargāt pusi, ja klients vilcinās maksāt par sniegtie pakalpojumi.
