Mācību programmas panākumu novērtēšana ir būtisks veids, kā pierādīt šīs apmācības rentabilitāti. Turklāt pakalpojuma sniedzējs vēlas uzzināt, ka apgūtās prasmes tiek īstenotas darbavietā, ja tiek uzlabotas attieksmes un saglabājas trūkumi mācībās. Pirms apmācības uzsākšanas trenerim ir jānosaka skaidri un sasniedzami mērķi un jāizlemj, kādu metodi viņš izmantos, lai novērtētu šo mērķu sasniegšanu. Donald Kirkpatrick, "Great Ideas Revisited", saka četri līmeņi, kas atspoguļo mācību programmas panākumus - reakciju, mācīšanos, uzvedību un rezultātus - un šis panākums ir izmērāms.
Pirms apmācības sākuma noteikt skaidrus mērķus un apmācības programmas sākumā izskaidrot šos mērķus. Koncentrējieties uz mērķu sasniegšanu, kad jūs vada savus stažierus, izmantojot vingrinājumus. Jūs, kopā ar saviem stažieriem, varat izmērīt panākumu līmeni, jo visi iesaistītie zina, kas jāsasniedz ar norādījumiem.
Izveidojiet aptauju ar jautājumiem, kas vairāk attiecas uz mācekļu apmierinātību, nekā ar iegūtajām zināšanām un atbildēm, kuras var tabulēt. Pārliecinieties, ka apsekojums ir anonīms. Apsekojuma beigās atstājiet vietu papildu komentāriem. Pozitīva reakcija ar labvēlīgām izjūtām ir pirmais izmērāms veiksmīgas apmācības programmas līmenis.
Izveidojiet komentāru lapu ar tādiem jautājumiem kā: "Cik zinoši bija runātājs ar tematu?" "Vai runātājs ar saviem mērķiem bija vienkāršs?" Iepazīstiet jautājumus, kas var palīdzēt iegūtās zināšanas, paaugstinātas prasmes un attieksmes izmaiņas. Veikt īsu rakstisku eksāmenu, kas pārbauda pirms un pēc zināšanām, prasmēm un attieksmēm.
Veidot vadītāju un padotnieku grupas, lai novērtētu jebkādas uzvedības pārmaiņas, kas notika apmācības rezultātā. Katra grupa veiks intervijas ar pirms un pēc perspektīvām, pamatojoties uz mācību laikā ietvertajiem materiāliem. Interviju laikā vadītāji un darbinieki sniedz atgriezenisko saiti par attieksmi un uzvedības izmaiņām. Tas savukārt māca visiem darbiniekiem, vadītājiem un padotajiem, kā dot konstruktīvu kritiku. Uzvedība ir trešais līmenis un ir skaidri izmērāms.
Novērtējiet apmācības rezultātus. Izmēra produktivitāti pirms un pēc darbības. Piemēram, uzziniet, vai praktikanti tagad saprot, kā sazināties ar Palīdzības dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību, un vai praktikanti tagad zina, kā sekot konsultācijām un / vai pasākumiem, kas bija ietverti apmācībā. Rezultāti kā izmērāms elements ir ceturtais panākumu līmenis.
