Darījumu apstrādes sistēma ir datoru datu bāzes sistēma, kas līdzsvaro un kontrolē preču un pakalpojumu pirkumus uzņēmējdarbības tīklā. Parastais piemērs ir uzņēmuma tiešsaistes veikals. Darījumu apstrādes sistēma koordinē preces uzglabāšanu un izplatīšanu, kredīta un bankas darījumu no patērētāja maksājumu konta un uzņēmuma krājumu, pārdošanas, peļņas un algas pārvaldību. Šai sarežģītajai sistēmai ir daudz priekšrocību un trūkumu.
Pārkraušanas operācijas
Dažos veidos arī darījumu apstrādes sistēmas galvenais ieguvums var būt trūkums: vairāku tūkstošu operāciju apstrāde uzreiz. Darījumu apstrādes sistēmai vienlaicīgi jākoordinē tūkstošiem, pat miljoniem pirkumu, debetēt patērētāju bankas kontus, turēt katras personas privāto banku un adrešu informāciju, kā arī nosūtīt vai apstrādāt pasūtījumu patērētājam. Šī sistēma ir noderīga jebkuram uzņēmumam, kas vēlas atvieglot preču un pakalpojumu pārdošanu patērētājiem. Tomēr šo sarežģīto sistēmu var būt grūti apstrādāt, ja uzņēmums nav pietiekami liels, lai izmantotu darījumu apstrādes sistēmu.
Drošības un aparatūras problēmas
Darījumu apstrādes sistēmas ir programmatūras un aparatūras kombinācija, ko izmanto, lai apstrādātu milzīgus patērētāja un uzņēmējdarbības datus. Šī iemesla dēļ šajā sistēmā var rasties vīrusu drošības pārkāpumi, jo īpaši tādēļ, ka patērētāju privātā informācija tiek glabāta datubāzē. Arī jebkuras aparatūras darbības traucējumi, piemēram, elektrības padeves pārtraukums, var sabojāt labi integrētu sistēmu, kas kalpo miljoniem patērētāju. Ja uzņēmumam ir resursi, uzņēmums var ieguldīt augstas kvalitātes datoru drošībā, lai nodrošinātu patērētāju aizsardzību un aparatūru, lai dublētu datus vai elektroenerģijas ģeneratorus.
Piekļuve neizmantotajiem tirgiem
Darījumu apstrādes sistēma ļauj patērētājiem visā pasaulē vieglāk izmantot uzņēmuma pakalpojumus, izmantojot vienkāršu tiešsaistes sistēmu. Darījumu apstrādes sistēmas ļauj cilvēkiem no visas pasaules piekļūt uzņēmumam un iegādāties šī uzņēmuma preces un pakalpojumus. Globalizētā tirgū izaugsmes potenciāls tiek uzlabots, kad pārstrādes sistēma tiek pareizi ieviesta.
Pārāk daudz konsolidācijas
Ieguldījumi darījumu apstrādes sistēmā prasa no uzņēmuma daudz. Tas prasa tehniskos cilvēkus, lai to uzturētu 24 stundas diennaktī, septiņas dienas nedēļā. Uzņēmumam būs nepieciešama arī nevainojama integrācija ar citiem departamentiem, piemēram, kuģniecība, algu saraksta apstrāde, grāmatvedība un uzskaite. Uzņēmumam būs jāizveido jauni departamenti, kas var ietvert starptautisko kuģniecību vai informācijas tehnoloģiju nodaļu. Visi šie mainīgie var radīt bažas, ka notiek pārāk liela konsolidācija un pārmaiņas. Daži uzņēmumi nespēj kļūt par vienotu pakalpojumu sniedzēju visiem patērētājiem.
