Daudziem jauniešiem kases aparāta darbība mazumtirdzniecības vidē būs viņu pirmais maksāšanas darbs. Šīs mašīnas nav ļoti intuitīvas, padarot kases apmācību svarīgu darbinieku orientācijas daļu. Jūsu apmācībai, lai izmantotu kases aparātu, jāietver ne tikai mašīnas fiziska apstrāde, bet arī skaidras naudas drošība un uzmanība detaļām.
Reģistra izveide
Iestatiet mašīnu pirms maiņas sākuma. Sāciet, skaitot savu atvilktni. Katram skaidras naudas atvilktnei jābūt noteiktai naudas un monētu summai, ko izmanto, lai veiktu izmaiņas. Skaitiet savu atvilktnes naudas summu, lai pārliecinātos, ka tajā ir pareizā summa. Jūsu vadītājam būs lapa, kas jums ļaus parakstīties, apliecinot naudas summu, ko jūs pieņemat savā atvilktnē. Pārbaudiet reģistru, lai pārliecinātos, ka tajā ir ievietots saņemšanas papīrs. Ja rullītis ir tuvu galam (papīra vidū tas parādīs krāsainu svītru), nomainiet to ar jaunu rullīti. Ievietojiet savu naudas atvilktni reģistrā un ievadiet savu darbinieku kodu, lai pierakstītos.
Kases aparāta apstrāde
Katrs kases stils ir atšķirīgs. Dažiem ir skārienekrāni ar attēliem, kas parāda preces pārdošanai, bet citiem vienkārši ir skaitļi, piemēram, kalkulators kopā ar departamentu nosaukumiem. Jūsu kases apmācību vadītājs jums parādīs, kā ievadīt numurus vai pasūtījumus ar sava veikala konkrēto kases aparāta stilu.
Neatkarīgi no tā, kāda veida mašīnu jūs izmantojat, vienmēr ievērojat tos pašus pamatnoteikumus.
- Rūpīgi atkārtojiet klientam pieprasījumus, lai pārliecinātos, ka esat to skaidri dzirdējis.
- Divreiz pārbaudiet cenas pēc tam, kad tās ir izsauktas.
- Lai pārliecinātos, ka esat uzlādējis pareizo summu, pieskaitiet vairākus vienumus.
- Saskaņojiet kuponus ar pārdotajiem priekšmetiem un pārbaudiet datumus, lai pārliecinātos, ka jūs nepiekrītat derīguma termiņa beigām.
Pēc tam, kad viss ir pasliktinājies klienta pasūtījumā, spiediet starpsummu, lai uzzinātu, cik daudz viņš ir parādā. Ievadiet reģistrā piedāvātās summas, un tas jums pateiks, cik daudz izmaiņu atdot klientam. Skaitīt to atpakaļ skaļi, lai pārliecinātos, ka klients zina, ka jūs dodat pareizo summu. Ja maksājums tiek veikts ar kredītkarti, nevis skaidru naudu, pabīdiet karti caur slotu vai ļaujiet klientam ievietot karti mikroshēmas lasītājā. Izdrukājiet kvīti, lai klients parakstītos. Kad tas ir parakstīts, ievietojiet to savā reģistru atvilktnē.
Reģistra slēgšana
Pārmaiņu beigās jums ir jāpārliecinās, ka tur ir viss, kas ir jūsu atvilktnē. Sāciet reģistru, lai iegūtu galīgo summu par visiem darījumiem, kas veikti jūsu maiņā. Iegūstiet izdruku no noslēguma kopsummas, pēc tam izņemiet savu naudas atvilktni un izrakstieties reģistrā, lai pārtrauktu maiņu. Ņemiet atvilktni uz drošu vietu, kur jūs varat paļauties uz naudu bez pārtraukuma. Noņemiet visu atvilktnes naudu, pēc tam pieskaitiet pietiekami daudz naudas atvilktnē, lai izveidotu jaunu maiņas atvilktni nākamajai maiņai.
Skaitiet naudu, kas palicis pāri. Salīdziniet šo summu ar nobīdes kopējo summu. Tai jābūt vienādai summai. Ja summa ir lielāka vai zemāka, noskaidrojiet, kādas kļūdas esat izdarījis kļūdaini, un ziņojiet par to savam vadītājam.
