Aprūpes politika un procedūras ir katra veselības aprūpes centra stratēģiskās vadības plānošanas procesa neatņemama sastāvdaļa. Lai gan uzņēmumam var būt visaptveroša darbinieku politika un procedūras, katrai nodaļai jābūt savām skaidrām normām un vadlīnijām. Īpašniekiem vai izpilddirektoriem jāietver aprūpes plāns un procedūras uzņēmuma biznesa plānā ar medmāsu vadības palīdzību.
Sāciet ar uzņēmuma mērķu un misijas pārskatīšanu. Ja iestādes galvenais mērķis ir akcionāru naudas pieaugums, tad virsstundu vai darba samaksas likmes var atšķirties no veselības aprūpes organizācijas, kuras galvenais uzdevums ir kalpot sabiedrībai vai palielināt pacienta slodzi.
Iekļaujiet galvenās medmāsas, maiņu vadītājus, arodbiedrību pārstāvjus, objektu grāmatvedības speciālistus, cilvēkresursu pārstāvjus un IT departamentu savos agrīnajos politikas veidošanas pasākumos. Katras nodaļas atgriezeniskā saite ir būtiska, lai pārliecinātos, ka visi māsas nodarbinātības aspekti ir ietverti jūsu izveidotās politikas un procedūrās. Izmantojiet informāciju, ko katrs departaments var apspriest ar amatniecības politiku, kas ir iespējama, likumīga un ko var integrēt sistēmas elektroniskajās programmās.
Iekļaut politikas un procedūras, kas jau ir izveidotas ar valsts aģentūru un salīdzinošo organizāciju starpniecību. Piemēram, ASV Veselības un cilvēkresursu departaments, izmantojot Veselības aprūpes pētniecības un kvalitātes aģentūras (AHRQ), sniedz pilnīgas vadlīnijas par pacientu drošību veselības aprūpes organizācijām. Nacionālā vadlīniju nodaļa (NGC) nodrošina vairāk nekā 700 plānus, kas ir strādājuši iestādēs, sadarbojoties AHRQ un Amerikas Medicīnas asociācijai.
Regulāri pārskatiet, lai pārbaudītu politikas un to, kā tās ietekmē darba vietu, patiesumu. Pārskatot sākotnējās politikas, jūs varat risināt problēmas, kas netika uzskatītas par sākotnējām, kā arī veikt naktsmītnes, lai mainītu ekonomisko vidi, klientu prasības un iespējamo aprūpes trūkumu. Izmaiņas jāveic pēc katra pārskatīšanas posma. Biznesa klimats, tirgus tendences un tehnoloģiskie sasniegumi prasa pašreizējo un regulāri atjaunināto procesuālo plānošanu, lai uzņēmums būtu konkurētspējīgs un veiksmīgs.
Padomi
-
Abonējiet iknedēļas atjauninājumus, kas tiek nosūtīti, izmantojot NGC, un citas profesionālas publikācijas, piemēram, tās, kuras izziņojusi Nursing Administration Nacionālie asociācijas direktori, lai neatpaliktu no mainīgajiem medicīnas likumiem un tehnoloģiju atjauninājumiem, kas varētu ietekmēt jūsu politiku un procedūras.
Brīdinājums
Veicot izmaiņas, atjauniniet visu māsu personālu un citus, kurus skārusi aprūpes politika un procedūras. Izmantojiet intraneta vai darbinieku informatīvo biļetenu, lai saglabātu darbiniekus ar izmaiņām, kad tās notiek.
