Mazumtirdzniecības jomā ir pamats mazumtirgotājiem, kas apvieno pircējus un produktus tirgū. Ir vairāki veidi, kā mazumtirgotāji to var izdarīt, un daudzi instrumenti, ko viņi var izmantot savā darbā. Datori, kas ir ietekmējuši gandrīz katru ekonomikas nozari, ir īpaši izplatīti mazumtirdzniecībā, kur to ietekme ir redzama katrā mazumtirdzniecības organizācijas līmenī.
Pārdošana tiešsaistē
Viena no nozīmīgākajām datoru sekām mazumtirdzniecības jomā ir tiešsaistes pārdošanas fenomens. Lielākajai daļai lielāko mazumtirgotāju ir lielas Web klātbūtnes, piedāvājot pilnu savu produktu klāstu pasūtīšanai. Klients var pasūtīt preces, kas nav noliktavā, no fiziskās atrašanās vietas, lai veiktu piegādi mājās vai veikalos, lai izvairītos no zudumiem, kas rodas no inventāra trūkuma. Internets arī ļauj mazajiem mazumtirgotājiem pārdot plašam klientu lokam, kas var nebūt dzīvots mazumtirdzniecības vietas tuvumā. Tas padara tikai tiešsaistes mazumtirgotājus iespējamus - šiem uzņēmumiem nav jāiegulda fiziskās atrašanās vietas izmaksās, jo tie apstrādā visus pārdošanas apjomus tiešsaistē.
Mārketings
Mazumtirgotāji arī izjūt datoru ietekmi uz mārketingu. Papildus drukāšanai, radio un televīzijas mārketingam mazumtirgotāji var vērsties internetā ar reklāmkarogiem, tīmekļa vietnēm un e-pasta akcijām, kas saņem klientu uzmanību. E-pasts ļauj mazumtirgotājiem nosūtīt pārdošanas atgādinājumus vai īpašus atlaižu kuponus saviem adresātu sarakstiem, samazinot izmaksas par sazināšanos ar klientiem tieši pa pastu vai pa tālruni. Tiešsaistes mārketings nozīmē arī to, ka mazumtirgotājs var sasniegt potenciālos klientus visā pasaulē par daudz saprātīgākām izmaksām nekā citi globālā mārketinga veidi.
Krājumu pārvaldība
Lai gūtu panākumus, mazumtirgotājiem jākontrolē savi krājumi. Pārāk daudz pieskaitāmo līdzekļu nozīmē, ka uzņēmuma nauda tiek piesaistīta nepārdotiem produktiem. Pārāk maz nozīmē, ka varētu rasties problēmas, apmierinot klientu pieprasījumu. Vienkārša datorprogramma, piemēram, izklājlapu, ļauj mazumtirgotājam laika gaitā izsekot inventāra līmeņiem un nodrošināt, ka prece vienmēr ir noliktavā. Datorizēta inventarizācijas sistēma var arī ietaupīt laiku un naudu, uzglabājot pasūtīšanas informāciju atsauces vajadzībām un dažos gadījumos integrējot ar sadales sistēmām tiešsaistē, lai veiktu automātisku pasūtīšanu, ja krājumu līmenis ir zems.
Algas un grāmatvedība
Tāpat kā citi uzņēmumu īpašnieki, mazumtirgotāji var sajust datoru ietekmi, kad viņi izmanto programmas, kas katru dienu vienkāršo algas un grāmatvedības uzdevumus. Grāmatvedības programmatūra pilnveido precīzu uzskaites procesu nodokļu vajadzībām un personiskās uzņēmējdarbības novērtēšanai. Tas var pat samazināt naudas summu, ko mazumtirgotājs tērē ārpus grāmatvedim. Mazumtirgotāji var izmantot arī programmatūru, lai pārvaldītu algas un darbinieku pabalstus. Ārējie algas pakalpojumi ļauj pārvaldniekiem piekļūt internetam un ievadīt informāciju par algām, piemēram, nostrādātās stundas un algu izmaiņas. Šie pakalpojumi var arī automātiski izmaksāt atalgojumu, dodot mazumtirgotājiem mazāk administratīvas bažas.
