Darba vietā ir dažādas situācijas, kas nepieciešamas, lai rakstītu darba vietas dokumentus, piemēram, progresa ziņojumus, vēstules un direktīvas piezīmes. Jums var būt nepieciešams izveidot sarežģītākas saziņas formas, piemēram, mutiskas un video prezentācijas, priekšlikumus, lietošanas pamācības, tehniskos aprakstus un tīmekļa lapas. Iespējams, ka jums būs nepieciešams arī efektīvi pētīt, apspriest tehnoloģiskus jauninājumus, risināt sarunas globālā tirgū un apsvērt to, kādas sekas jums vai jūsu darbiniekiem rada dokumenti.
Saziņa
Tehniskā komunikācija atvieglo jēdzienu nodošanu darbiniekiem vai klientiem, bet dažkārt var palīdzēt jums virzīt savus darbiniekus noteiktā darbības virzienā. Iespējams, vēlēsities, lai jūsu darbinieki saprastu informāciju par kādu tehnoloģisko sistēmu, vai veikt konkrētu darbību, izmantojot šo sistēmu. Piemēram, ja jūsu bankas darbinieki nav pareizi ievietojuši depozītus kontos, jūs norādītu viņiem pareizo praksi, rakstot visus pareizos norādījumus.
Izmaksas
Ir svarīgi saprast tehnisko komunikāciju, jo tas var jums izmaksāt daudz naudas, kas var novest pie atkritumiem, ja tie netiek pareizi izmantoti. Saskaņā ar Dartnell Biznesa pētījumu institūta pētījumu, tas var izmaksāt gandrīz 20 ASV dolārus, lai sagatavotu un nosūtītu vēstuli, ņemot vērā laiku, kas nepieciešams, lai darbinieks rakstītu vēstuli un papīra izmaksas, drukāšanu un zīmogu. Jūsu uzņēmuma korespondences kopējās izmaksas, piemēram, e-pasts, vēstules, piezīmes un ziņojumi, ir dārgi, bet nepieciešami uzdevumi.
Ienākumu radīšana
Jūsu komunikācijas prasmes var izmaksāt uzņēmuma naudu, bet tās var arī pelnīt naudu, jo labi sagatavota brošūra, tīmekļa vietne, pārdošanas vēstule, lidotājs vai priekšlikums var radīt uzņēmuma ienākumus. Labi uzrakstīts biļetens vai rūpīga prezentācija klientiem un ieinteresētajām personām var saglabāt klientus apmierinošus un radīt jaunus klientus. Būtībā laba komunikācija var palīdzēt jums vai jūsu darbinieku algām.
Instrukcija
Tehniskā komunikācija palīdz pētīt un veidot informāciju par tehniskajiem procesiem vai produktiem, kas paredzēti jūsu darbiniekiem, izmantojot dažādus plašsaziņas līdzekļu veidus, piemēram, internetu. Piemēram, tā var dot norādījumus par datora lietojumprogrammām, medicīniskajām procedūrām vai vides noteikumiem, kuru mērķis ir sasniegt jūsu darbiniekus atkarībā no uzņēmējdarbības, ar kuru jūs strādājat. Tā izmanto tehnoloģijas, piemēram, tīmekļa lapas vai sociālo mediju vietnes, un tās sniedz norādījumus par produktiem un pakalpojumiem.
Klientu-klientu attiecības
Veiksmīga uzņēmējdarbība ir atkarīga no tā, kā tā veido gaisotni, izpaužas attieksme un rada atmosfēru. Kad jūs sazināties tādā veidā, kas ļauj cilvēkiem skaidri saprast, tas rada labāku darba vietu un mudina klientus strādāt ar jums un darbiniekiem, lai strādātu jums. Jūsu tehniskā komunikācija norāda, ka jūs varat domāt loģiski un skaidri pateikt savas domas, līdz ar to kolēģi vai klienti vērtēs savu prasmi saskaņā ar to, ko jūs sakāt un kā jūs to sakāt.
Laiks
Saskaņā ar Nacionālās rakstīšanas komisijas aptauju, tehniskā komunikācija ir svarīga, jo tā prasa jūsu uzmanību, neatkarīgi no jūsu profesijas. Daži darbinieki tērē līdz pat 30 procentiem sava laika, rakstot dokumentus, piemēram, progresa ziņojumus. Parasti jūs varat vairāk laika pavadīt savus padotniekus, izmantojot rakstiskus ziņojumus, kā arī sazināties mutiski, savukārt jūsu jaunie darbinieki savu darbu laikā var tērēt mazāk laika.
