Svītrkods ir unikāls produktu identifikators mazumtirdzniecības produktiem, kas ietver rindu, rakstzīmju un ciparu secību. Svītrkodi palīdz izsekot produktu pārdošanai un attiecībām ar klientiem.
Vēsture
Svītrkodu parastā lietošana sākās 1973. gadā, kad universālais produktu kods (UPC) kļuva par unikāla produkta standarta indikatoru. Kopš UPC ieviešanas citi reģioni un nozares ir izveidojušas svītrkodu sistēmas, tostarp Eiropas pantu numerāciju (EAN) un ISSN sistēmu, ko izmanto periodiskajiem izdevumiem ārpus Amerikas Savienotajām Valstīm.
Inventāra kontrole
Veikali un piegādātāji sākotnēji izmantoja svītrkodus krājumu pārvaldībai un pārdošanas izsekošanai. Svītrkodu lietošana tagad ietver tādus biznesa procesus kā piegādes ķēdes pārvaldība, kurā mazumtirgotāji un piegādātāji kopīgi izmanto inventāra uzskaiti, lai veiktu inventāra pasūtīšanu laikā.
Klientu attiecību pārvaldība
Svītrkodi ir arī svarīga daļa no pārdošanas (POS) datu vākšanas, ko izmanto klientu attiecību pārvaldībā (CRM). Tā kā svītrkodi tiek skenēti POS vietā, CRM programmatūras risinājumi vāc datus un piemēro tos klientu kontiem un profiliem. Pēc tam datus izmanto, lai pārvaldītu attiecības ar klientiem un mērķtiecīgas mārketinga programmas.
