Biznesa procesu pārbūve ir programma, kas sistemātiski sadala procesu, ko uzņēmums izmanto un sāk ar jaunām, efektīvākām metodēm - būtībā pārprojektēt vai atsāknēt. Biznesa process ir procedūru, darbību vai darbību kopums, ko uzņēmums izmanto, lai iegūtu produktu no izstrādes līdz klientam. Uzņēmumi izmanto BPR dažādu iemeslu dēļ, tostarp, lai samazinātu izmaksas un uzlabotu kopējo ražošanu, taču programmai ir arī trūkumi.
Identificē atkritumus
BPR mērķis ir palīdzēt uzņēmumiem precīzi noteikt novecojušus soļus, priekšmetus vai darbiniekus biznesa procesā. Piemēram, uzņēmējsabiedrība reizinženierijas laikā var atklāt, ka tikai divi darbinieki var paveikt darbu, ko veic četri darbinieki. BPR veicina darbinieku ieguldījumu un līdzdalību, jo darbinieki, kuri ir iepazinušies ar pētītajiem procesiem, var norādīt uz trūkumiem un balss idejām uzlabošanai.
Nepieciešams ieguldījums
BPR parasti prasa ieguldījumus, jo īpaši tehnoloģiju jomā. Novecojušas metodes, piemēram, uzdevuma veikšana ar roku, aizvieto ar datorprogrammām. Programmas uzlabo efektivitāti un samazina kļūdas, bet uzņēmumam ir jāiegulda programmatūra un apmācība, kas ir dārga iespēja uzņēmumiem, kas vēlas nekavējoties samazināt izdevumus. Ne visi uzņēmējdarbības veidi gūst labumu no BPR. Piemēram, ražošanas uzņēmumam var nebūt iespējas pārveidot procesus, nezaudējot drošību vai produktu kvalitāti.
Samazina izmaksas un uzlabo funkcionalitāti
Nevajadzīgu pasākumu novēršana samazina laiku un neskaidrību darba ņēmēju vidū. Piešķirot uzdevumus, ko vairāki darbinieki parasti apstrādātu ar vienu darba ņēmēju, klienti saņem skaidru kontaktpunktu palīdzības vai pakalpojumu sniegšanai. Pat tad, ja sākumā ieguldāt vairāk līdzekļu tehnoloģijās, uzņēmumi parasti laika gaitā ietaupa naudu ar pārstrukturētajām metodēm. Piemēram, elektronisko komponentu uzlabošana vai atjaunināšana rada iepriekšējas izmaksas, bet laika gaitā ietaupa naudu, novēršot kļūdas novecojušu komponentu dēļ.
Var samazināt darbinieku morāli
Daži darba ņēmēji var nepielāgot BPR izmaiņām, un tie, kam piešķirti jauni pienākumi, var kļūt pārspīlēti. Citi darbinieki kļūst novecojuši, ja to primārā funkcija tiek novērsta kā daļa no procesa. Vadībai ir jāsniedz atbalsts un norādījumi BPR laikā. Ja vadības komanda nespēj palīdzēt darbiniekiem un ir piemērs BPR procesa laikā, var rasties neveiksmes, neorganizācija un personāla problēmas.
