Pilnīgas kvalitātes vadības koncepcija balstās uz ideju nodrošināt visus instrumentus, apmācību un pieredzi, kas nepieciešama, lai izmērītu visu organizācijas kvalitātes kontroli. Tas var arī nodrošināt saziņu, kas nepieciešama, lai izvairītos no departamenta problēmām un strīdiem, kas citādi varētu pazemināt procesu un radīt dārgas kavēšanās vai kļūdas. Lai saprastu visaptverošas kvalitātes vadības jēdzienu vai īsu laiku, ir jāņem vērā vairākas priekšrocības un trūkumi.
Priekšrocība: zemākas izmaksas
TQM samazina izmaksas visā uzņēmējdarbības infrastruktūrā un organizācijā. Tā kā tā ir visaptveroša kvalitātes vadības programma, TQM palīdz dažādām struktūrvienībām savstarpēji informēt par savām vajadzībām, problēmām un vēlmēm, lai varētu atrast praktiskus risinājumus, kas palīdzētu organizācijai samazināt izmaksas visā piegādes ķēdē, izplatīšanas ķēdē, nosūtīšanas un saņemšanas, grāmatvedības un vadības dienesti, nezaudējot produktivitāti vai spēju ātri darboties pārmaiņu apstākļos.
Trūkums: Izturība pret pārmaiņām
Darbinieki var uzskatīt, ka viņu darba vietas vai profesijas uzņēmumā ir pakļautas visaptverošai TQM programmai, un tādēļ tās var būt lēnas vai izturīgas pret nepieciešamo izmaiņu veikšanu, lai TQM programma darbotos pareizi. Turklāt kvalificēti darbinieki var tikt pazaudēti, kad viņi nolemj atstāt viņu neapmierinātību virzienā, kurā lietas atrodas uzņēmumā, vai arī tās nevar pareizi rīkoties, radot lielākas izmaksas.
Priekšrocība: uzlabota reputācija
TQM programmām ir priekšrocība, ka tā uzlabo gan uzņēmuma reputāciju, gan produktu reputāciju tirgū, jo kļūdas un trūkumi ir atklāti daudz ātrāk nekā sistēmā, kas nav TQM, un bieži pirms to nosūtīšanas tirgū vai atrodoties tirgū. sabiedrībai.
Trūkums: augstas laika izmaksas
TQM programmas īstenošanas augstās izmaksas un fakts, ka programma var tikt pilnībā īstenota pirms rezultātu un ieguvumu redzēšanas, var būt milzīgs trūkums TQM programmai, jo īpaši šodienas nenoteiktajos ekonomiskajos apstākļos. TQM ir jāuzskata par ilgtermiņa ieguldījumu.
