Anketas parasti tiek izmantotas pētījumiem, apsekojumiem un darba intervijām. Šī metode ļauj sasniegt lielu cilvēku skaitu un iegūt informāciju, kas nepieciešama, lai pieņemtu labākus lēmumus. Piemēram, ja jūs esat biznesa vai personāla vadītājs, varat izmantot aptaujas anketas, lai uzzinātu vairāk par potenciālajiem nolīgumiem un noteiktu, vai viņi ir piemēroti jūsu organizācijai. Dažas no aptaujas anketu priekšrocībām ietver to ērtību, elastību un mērogojamību.
Veidi, kā izmantot anketas
Šim izmaksu ziņā efektīvam pētniecības instrumentam ir plašs lietojumu klāsts biznesa, medicīnas, mārketinga, izglītības un citās jomās. Salīdzinot ar citām metodēm, anketas ir salīdzinoši vienkāršs veids, kā savākt datus un ir zemākas izmaksas. Rezultāti ir viegli apstrādājami un var sniegt noderīgu ieskatu subjekta stiprās puses, vājums un vēlmes.
Aptaujas anketu izmantošanas pamatojums pētījumos ir tāds, ka tie ļauj lietotājiem īsā laikā savākt milzīgus datus. Turklāt tie ļauj jums risināt daudzus jautājumus standartizētā veidā.
Piemēram, farmācijas uzņēmums var izmantot aptaujas anketas, lai aptaujātu klientus visā pasaulē par viņu pieredzi ar konkrētu narkotiku. Šī informācija var sniegt ieskatu tās efektivitātē un drošībā, iespējamās blakusparādības, darbības mehānisms un citi galvenie aspekti.
Cilvēkresursu profesionāļi bieži izmanto pirmsintervijas un pirmsdarba anketas, lai identificētu labākos kandidātus darbam. Vairumam gadījumu personām ir jāatbild uz dažiem jautājumiem tiešsaistē vai personīgi, piemēram:
- Kādas ir jūsu lielākās priekšrocības?
- Kāpēc jūs domājat, ka esat piemērots šai lomai?
- Ko jūs plānojat darīt, ja …?
Šāda veida aptauja ļauj personāla vadītājiem novērtēt respondentu uzvedību, nodomus, viedokļus un cerības. Tradicionālais atsākšanas vai pavadvēstuli nevar aptvert šos aspektus.
Tirgotāji paļaujas uz anketām, lai noteiktu, kā klienti jūtas par konkrētu produktu vai pakalpojumu. Veselības organizācijas var izmantot pārtikas biežuma anketu, lai savāktu datus par noteiktu pārtikas produktu un dzērienu patēriņu, porciju lielumu un ēšanas paradumiem noteiktā laika posmā. Šis izpētes rīks arī atvieglo uzņēmumu pieprasījumu pēc klientu atsauksmes.
Anketu priekšrocības
Anketas ir vienkāršs, efektīvs veids, kā iegūt informāciju. Atkarībā no jūsu budžeta varat tos publicēt savā tīmekļa vietnē vai sociālo mediju lapās, nosūtīt tos pa pastu vai parādīt tos savā veikalā. Tā kā visiem respondentiem tiek uzdoti vienādi jautājumi, jūs varat viegli salīdzināt rezultātus. Turklāt, jūs saņemsiet augstu atbildes ātrumu, it īpaši, ja ļausiet objektiem palikt anonīmi.
Ir dažāda veida anketas, un katrai no tām ir atšķirīgas iezīmes. Piemēram, pasta aptaujas ir vispiemērotākās jutīgu jautājumu risināšanai. Respondenti var izmantot savu laiku, lai atbildētu uz katru jautājumu, kas noved pie precīzākiem rezultātiem. Turklāt šī pētījuma metode ļauj aptvert lielus ģeogrāfiskos apgabalus.
Negatīvie ir tas, ka ne visi respondenti atgriezīsies pie jums. Turklāt jūs, iespējams, nevarēsiet sasniegt cilvēkus, kuriem trūkst angļu valodas prasmes.
Interneta aptaujas, kuras bieži dēvē par tiešsaistes aptaujām, parasti ir augstākas atbildes reakcijas. Informāciju var automātiski ievadīt datu bāzē un analizēt, izmantojot programmatūru. Tas maksā jums neko, lai ievietotu tiešsaistes aptaujas jūsu vietnē vai nosūtītu tos pa e-pastu.
Pētījuma anketu stiprās puses ir labi dokumentētas. Organizācijas visā pasaulē izmanto šo pētījumu metodi, lai savāktu datus, kas nepieciešami, lai izstrādātu labākus produktus, identificētu trūkumus pakalpojumā un uzlabotu klientu pieredzi. Citas anketu priekšrocības ietver to zemo cenu un lietošanas ērtumu.
Trūkumi un ierobežojumi
Tagad, kad jūs zināt aptaujas anketu, jūs varat brīnīties, kādi ir viņu ierobežojumi. Daudzas reizes šī pētījuma metode neizdodas nepilnīgu atbilžu vai slikti formulētu jautājumu dēļ. Arī datu kvalitāte nav tik augsta, kā ar citām metodēm, piemēram, personas intervijām. Bieži trūkumi ir zems reakcijas līmenis, cilvēku kļūdas datu ievadīšanas laikā un nepareizi aizpildītas veidlapas.
