Ir divi veidi, kā palielināt peļņu: palielinot pārdošanas apjomu vai samazinot izmaksas. Viena būtiska izmaksas ir klientu iegādes izmaksas. Finanšu analītiķi to norāda kā mārketingu. Ir tikpat dažādi veidi, kā tirgot klientus, jo ir klienti. Izaicinājums ir noteikt katra klienta iegādes izmaksas. Lai gan nav iespējams uzzināt katra klienta precīzās izmaksas, ir iespējams aprēķināt vidējās iegādes izmaksas.
Identificējiet jauno klientu skaitu mēnesī. Tas ir to jauno klientu skaits, kuri ir iegādājušies preces vai pakalpojumus, pieprasījuši katalogu, apmeklējuši uzņēmuma tīmekļa vietni, aicināti veikt tikšanos vai iegūt vairāk informācijas, vai jebkura cita dokumentēta darbība, kas palielina jūsu klientu bāzi.
Aprēķiniet sākuma izmaksas, kas saistītas ar tīmekļa vietni un pasta katalogu, un darbības izmaksas, kas saistītas ar klientu apkalpošanas vai zvanu centru. Šajā iekļaujiet izmaksas par jebkuras fiziskas vai virtuālas nodaļas ekspluatāciju, lai klients varētu saņemt vairāk informācijas par jūsu produktu vai pakalpojumu.
Aprēķiniet mārketinga literatūras un materiālu uzturēšanas izmaksas, ieskaitot tīmekļa vietnes izmaksas, katalogus, paziņojumus, flierus un jebkuru citu maksu, kas saistīta ar publikācijām vai tiešsaistes tirdzniecību.
Aprēķiniet veicināšanas pasākumu mēneša vidējās izmaksas. Tas ietver tiešsaistes un bezsaistes reklāmas, kas ir viena vai vairākas reizes.
Pievienojiet visas ikmēneša izmaksas un daliet to ar jaunu klientu skaitu mēnesī. Piemēram, ja jums mēnesī ir vidēji 230 jauni klienti, uzturēšanas izmaksas 2000 ASV dolāru mēnesī, sākuma izmaksas, kas vidēji līdz 100 ASV dolāriem viena gada laikā, un vidējās paaugstināšanas izmaksas, kas maksā $ 200 mēnesī iegādājoties vienu klientu, ir $ 2,000 plus, $ 100, plus $ 200 vai $ 2300. $ 2300 dalīts ar 230 ASV dolāriem par vienu klientu.
