Piesakoties klientu apkalpošanas darbam, jūsu pavadvēstulē ir jāuzsver jūsu cilvēku prasmes, spēja risināt problēmas un komunikācijas prasmes. Klientu apkalpošanas pārstāvji daudz laika pavada ar sabiedrību, padarot šīs prasmes būtiskas. Tā kā komunikācija ir liela darba daļa, jūsu pavadvēstulei par klientu apkalpošanas vietu ir jāparāda savas komunikācijas prasmes.
Ievada punkts
Ievadiet sevi pirmajā daļā un norādiet, ka jūs piesakāties piedāvātajai klientu apkalpošanas pozīcijai. Atvēršanas punktā norādiet, kur jūs dzirdējāt par darba piedāvājumu. "Mans vārds ir Joe Smith. Mani interesē klientu apkalpošanas pozīcija, ko jūsu uzņēmums reklamē žurnālā", ir piemērota atvēršana.
Pirmā ķermeņa daļa
Viss, kas jums nepieciešams, ir viens vai divi īsi ķermeņa punkti. Šajos punktos būtu jāuzsver jebkura izglītība, kas jums ir saistīta ar uzņēmējdarbību, kurā jūs piesakāties, vai jebkādu klientu attiecību izglītību. Jūsu visa izglītojošā informācija nav nepieciešama, jo tas tiks iekļauts jūsu CV. Iezīmējiet tikai atbilstošu izglītojošu fonu, kas ir specifiska vēlamajam darbam.
Otrais ķermeņa punkts
Apspriediet savu vēlmi strādāt vidē, kas nodrošina sadarbību ar klientiem. Norādiet divus vai trīs atbilstošus darbus, kas bijuši iepriekš, kas ļāva jums cieši sadarboties ar klientiem. Uzsveriet, ka jums patīk risināt klientu problēmas un ka klientu apmierinātība ir jūsu galvenais mērķis. "Mans iepriekšējais darbs ar (uzņēmumu) ļāva man strādāt ciešā sadarbībā ar sabiedrību, izmantojot savas zināšanas par produktu ar klientu sūdzībām. Es lepojos ar savu spēju profesionāli palīdzēt klientiem, vienmēr cenšoties sasniegt klientu apmierinātības mērķi. "ir piemērots.
Noslēguma punkts
Aizveriet savu pavadvēstuli, norādot, ka jūs cerat izmantot savas komunikācijas un problēmu risināšanas prasmes ar uzņēmumu. Norādiet, ka esat iekļāvis savu CV ar savu pavadvēstuli, pateicoties vēstules saņēmējam par laiku, lai pārskatītu savu CV, un paziņojiet, ka jūs gaida no viņa uzklausīšanu par darbu.
